武漢某物業(yè)管理公司培訓需求調(diào)查表(3頁).doc
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武漢某物業(yè)管理公司培訓需求調(diào)查表(3頁).doc
1、2006年公司培訓需求調(diào)查表各位親愛的同事:作為公司的管理者,根據(jù)項目發(fā)展的需要,在過去一年您的工作中是否還存在一定的困難,對某些專業(yè)知識的實際運用是否還需要進一步的提高呢,針對您個人的職業(yè)發(fā)展還需要哪些培訓項目的輔助呢, 請您花上幾分鐘的時間填寫下面的問卷,告訴我們你們的需求,公司將會據(jù)此安排相應(yīng)的課程。A、個人基本信息:1.姓名: 2.部門: 3.職務(wù): 4.學歷: 5.司齡: 請在下面您覺得合適的選項后面打“”B、請回顧下2005年度您所參加的培訓給您印象最深的是: 。 、 、 C、請您根據(jù)自己目前對培訓課程的需求程度作出選擇。需求高:4 需求中:3 需求低:2 不需要:1課程類別備選課
2、程培訓需求程度備注4321戰(zhàn)略類1. 管理者角色認知與管理原則2. 企業(yè)文化管理藝術(shù)3. 企業(yè)如何培育、提升核心競爭力自我管理4. 時間管理5. 信息管理6. 會議管理7. 壓力管理8. 商務(wù)禮儀9. 公眾表達技巧10. 會議管理11. 目標管理12. 管理你的職業(yè)生涯13. 高效人士的職業(yè)習慣團隊管理14. 高效的團隊建設(shè)15. 如何正面影響他人16. 有效授權(quán)17. 有效激勵18. 有效決策19. 領(lǐng)導力的發(fā)揮20. 管理者與下屬的朋友交情和工作原則21. 如何正確面對抱怨、解決工作矛盾課程類別備選課程培訓需求程度備注4321營銷類22. 營銷決策23. 品牌營銷、知識營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、細化
3、營銷與服務(wù)營銷24. 營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理物流管理25. 庫存管理26. 采購的需求管理與分類27. 采購的流程設(shè)計財務(wù)管理28. 非財務(wù)人員的財務(wù)管理29. 企業(yè)內(nèi)部控制與內(nèi)部審計30. 企業(yè)如何實施有效成本控制人力資源管理 31. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理32. 人力資源風險防范33. 人事操作流程34. 績效管理專業(yè)知識35. 物業(yè)管理條例36. 萬科經(jīng)營觀、市場關(guān)、質(zhì)量文化37. 體系文件的學習38. 客戶關(guān)系管理39. 物業(yè)管理舉案說法40. 入職引導人培訓41. 如何開展工作面談42. 培訓技巧服務(wù)管理43. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理44. 客戶滿意服務(wù)辦公技能45. 公文寫作46. 辦公
4、軟件的使用操作47. 網(wǎng)絡(luò)常識及電子郵件的使用48. 幻燈片的制作如果您還需要其它方面的培訓課程,特別是針對您負責的工作,請在下面列出1352467894、請您評價下列授課方式:授課方式認可程度很好4好3一般2差1講授式互動講授式實地演練式案例討論式拓展訓練自助式學習您更希望培訓以何種培訓方式進行,請再下面列出12345、 您認為您的下屬目前工作效率高嗎?針對您的下屬目前的工作狀況需要加強哪些方面的培訓 效率 : 高( ) 中 ( ) 低 ( )還需要以下培訓項目:(請按需要填寫)123456786、 人力資源部渴望您對公司的培訓工作提出寶貴意見及建議: 謝謝您的合作與幫助! 武漢萬科物業(yè)管理有限公司人力資源部 2005年12月08日