武漢某物業管理公司員工考核標準評分表(2頁).doc
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武漢某物業管理公司員工考核標準評分表(2頁).doc
1、員工考核評分表標準考核項目評分標準備注差(14)分一般(56)分良好(78)分優秀(910)分工作完成 情況工作粗心,常出錯,或不能按要求做工作不夠細心,偶有差錯,偶有不到位的情況工作認真負責,符合要求,沒有差錯,或基本能做到位工作效率高,能高水準完成工作任務,或工作標準到位根據日考核的情況,對該員工的該項情況進行綜合評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)工作態度及責任心對本職工作認識不足,工作被動,做事需督促對本職工作有一定認識,不用督促能完成工作,但熱情不高熱愛本職工作,工作有熱情,積極性高,樂于接受任務敬業愛業,樂于奉獻,從不計較個人得失,處處維護公司利益,主人翁意識強根據日考核的
2、情況,對該員工的該項情況進行綜合評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)團隊精神喜歡搞小動作,背后議論,同事間關系緊張不善于與人溝通,與他人合作不夠融洽,常表現為情緒化能與他人溝通,合作互助精神較好,同事間關系良好謙虛、誠實、待人友好,易與他人相處,團結合作精神好,同事間關系很好根據日考核的情況,對該員工的該項情況進行綜合評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)規范性工作不講規矩,隨意性很大不太注意小節,偶有不規范的行為工作認真,嚴格按規范要求做,符合要求工作完全符合ISO標準及和行為規范標準根據日考核的情況,對該員工的該項情況進行綜合評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)儀容儀
3、表儀容儀表差,不修邊幅,精神不振不太注意儀容儀表,有不符合要求處注重儀容儀表,沒有不符合要求處注意修飾,儀容儀表好,表現出良好的精神面貌根據日考核的情況,對該員工的該項情況進行綜合評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)服務意識及禮貌對人不尊重,服務意識差,受到投訴沒有明顯的不合格, 但不夠理想有較好的服務意識,符合公司要求服務意識好,對人和藹、熱情、大方、得體,有較高的服務水準根據日考核的情況,對該員工的該項情況進行綜合評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)紀 律紀律性差,未能遵守公司規章制度,有違紀行為基本能遵守規章制度,但不夠嚴格,偶有違反能遵守規章制度,沒有違紀行為自覺性高,
4、自律性強,模范遵守各項規章制度根據日考核的情況,對該員工的該項情況進行綜合評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)工作量(工作任務多少)上班經常無所事事或見事不管工作量不飽滿,偶有會閑著沒事做或不能做到見事做事工作飽滿,絕大部分時間都在認真工作,眼里有活,工作主動工作任務重,并能見事做事,工作積極主動由管理處/部門每月根據欄內標準,對員工的工作情況作出客觀的評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)專業知識和技能(工作熟練程度)專業知識欠缺,技能不足,工作吃力有一定的專業知識,技能不熟練,工作表現一般比較全面了解和掌握本專業知識,工作較熟練,能獨立完成工作熟練掌握本專業知識和技能,完全勝任本職工作由管理處/部門每月根據欄內標準,對員工的實際能力作出客觀的評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)學習進取不學習,不要求上進,安于現狀,工作沒有進步學習積極性不高,缺乏進取精神,工作平平努力學習,要求上進,工作不斷進步勤于動腦,虛心好學,有強烈的進取心由管理處/部門每月根據欄內標準對員工的實際表現作出客觀的評價。(實際扣分根據實際情況可以超出10分)員工考核標準評分表