武漢某物業管理公司項目助理績效考核表（2頁）.doc
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武漢某物業管理公司項目助理績效考核表（2頁）.doc
1、項目助理績效考核表區、部門： 被考核人姓名： 考核時段： 考核人：考核項目考核內容考核評分崗位日常工作49.5分1每日巡查項目不少于二次，并做好有關質量記錄，負責區內外判工作的監管、數據統計、歸納。ABCDE2組織好管理員的排崗、巡查等工作，對區內清潔、綠化、工程維護、消防、治安、交通管理等負責并跟進有關事項。ABCDE3負責每天做好物業助理日志，記錄區內每天發生的大事及跟進過程和結果。ABCDE4負責管理項目內業主檔案、資料，做到業主有投訴就有記錄、有回復。ABCDE5負責協助項目經理開展工作，做好區內社區文化宣傳工作。ABCDE6負責業主垃圾袋的發放、登記、固定資產建冊等工作。ABCDE7
2、組織服務回訪、業主意見調查、保修期內返修跟進、保修期外有償服務跟進等。ABCDE8負責項目內業主活動的開展。ABCDE9每月對區內業主入住、裝修、管理費催繳、車輛月保等情況匯總。ABCDE10與各職能部門、發展商、項目內業主保持良好的關系，向業主宣傳物業管理法規。ABCDE11協助培訓管理員學習物業管理業務知識。員工綜合素質44分1服從管理ABCDE2建設創新性ABCDE3責任心ABCDE4工作質量ABCDE5主動性ABCDE6工作效率ABCDE7服務態度ABCDE8表達能力ABCDE9溝通協作能力ABCDE10領導能力ABCDE11廉潔奉公ABCDE同事綜合評分定3.5分ABCDE業主綜合評定3分合計總分被考核人對本次考核的意見： 工作改進計劃、措施： 您希望得到的培訓： 部門、項目主管領導結果驗收： 被考核人簽名： 日期： 部門、區域經理簽名： 日期：副總或總經理簽名： 日期：評定標準：A-非常優秀，理想狀態。B-優秀，滿足要求。C-基本滿足要求。D-略有不足。E-不滿足要求。日常崗位工作員工綜合素質同事綜合評定A：4.5分A：4分A：3分B：3.5分B：3分B：2.5分C：2.5分C：2分C：1.5分D：1分D：015分D：1分E：0分E：0分E：1分
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