1、住戶資料一般包括有:轉帖(1)驗證資料 A、公司發出的入住通知單原件、購房或租賃合同復印件一份; B、業主及家庭成員(或同住入)身份證復印件一份; C、業主及家庭成員(或同住入)一寸照片一張。 (2)資料發放與保管 A、發給業主保存的資料; a、住戶手冊; b、業主公約; c、*辦*1*號文*市住宅裝修管理規定; d、住宅區室內裝修管理規定; e、臨時用電管理規定; f、安裝空調管理規定; g、防盜網和防盜窗管理規定; h、收費項目一覽表; B、發給業主填寫并需回收的資料 a、業主公約:經業主和管理處簽約后,業主和管理處雙方各保留一份; b、業主家庭情況登記表; c、裝修申請表:住戶申請裝修時
2、填寫,原件留管理處存檔。 C、管理處按業主(住戶)的棟號和房號進行建檔編號,檔案中包括: 入住驗房表; 業主家庭情況登記表; 裝修申請表。 (3)交費 A、按入住通知單發出的日期為準收費; B、搬遷押金 a、辦理入住手續時交納 b、住戶搬遷完畢,憑搬遷押金收據辦理退款手續; C、水電押金 a、辦理入住時交納; b、在供電局和自來水公司辦理接管托收后,住戶憑押金收據辦理退款手續。 (4)鑰匙發放 (5)驗房:按本公司ISO9002房屋保修工作程序規定執行 9、商業網點入伙管理 按本公司ISO9002商業網點入伙程序開展工作。 入伙流程:驗證發放資料交費 (1)驗證:商業網點的業主或承租人須提供以下資料; A、購房合同或租賃合同復印件一份; B、身份證復印件一份。 (2)資料發放與保管 A、管理處發給以下資料 a、住戶手冊; b、業主公約; c、府辦*號文*市住宅裝修管理規定; d、住宅區商場裝修管理規定; e、臨時用電管理規定; f、安裝空調管理規定; g、防盜網和防盜窗管理規定; h、收費項目一覽表; i、裝修申請表:申請裝修時填寫,原件留管理處存檔; B、管理處按業主或商戶棟號和房號進行建檔編號,檔案內容包括: a、承租合同復印件和承租人身份證復印件; b、裝修申請表及裝修平面圖等資料; c、營業執照復印件;