1、物業管理服務內容專業的物業管理作為國內最早從事物業管理的機構之一,萬科物業一直致力于通過自己的實踐推動物業管理行業的發展,并不斷開辟新的業務服務領域,更加豐富物業管理的內涵。目前公司業務已涵蓋如下諸多方面:大廈(小區)設計、規劃、建設評估小區交通規劃評估樓宇接收服務物業保險服務物業規劃保安、清潔及綠化規劃服務設施維修服務財務及租戶管理園藝保養及節日布置管理運作進程跟進服務新建筑和原建筑的改造更新等嚴密的治安防范服務根據每個小區(大廈)的實際情況,規劃、設計出嚴密、高效的安全防范體系,輔以先進的安全監控系統、超前的安全管理理念、嚴格的管理制度、高素質的安全管理隊伍,確保住戶生活的安全舒適。同時,
2、家具智能化技術互聯網技術的有機結合,更使住戶無論身處何地都能及時了解小區(大廈)及家中情況,時刻放心。高效的清潔綠化服務專業的清潔、消殺和綠化規劃設計隊伍,精心打理、修飾每一寸空間,確保居家衛生清潔,小區草常綠、數常青、花常開,著力為業主創造一個親近自然的社區環境。周到的家政服務訓練有素的家政服務隊伍向住戶提供周到細致的各類家政服務:室內清潔、家務助理、“美食通”、四點半學校直至為每一個需要的家庭制定“個性化服務計劃”,將您從瑣碎的事務中解放出來,全身心投入到事業、工作中,盡享舒適生活。完善的設施管理服務科學、嚴格的設備管理和高素質的專業技術人員,為小區(大廈)提供全天候24小時公共設施保障服
3、務,確保住戶出行、休閑便利。快捷的各類家庭維修服務,時刻保證住戶家庭設施的運行順暢。專業的小區工程完善服務憑借工程技術優勢,提供專業化小區完善工程服務,以人為本,從處處方便物業使用人的角度出發,協助發展商進行物業的前期規劃設計及后期配套設施的改造服務,在社區智能化的綜合策劃、安裝調試、運行維護方面積累了豐富的經驗,是萬科社區智能化不斷提升的推動者。尊貴高尚的會所管理高級會所管理為眾多追求高尚生活的住戶提供理想的活動和交往空間,既是現代生活時尚的象征,更是“萬科物業人”為住戶營造高質量生活素質愿望的體現。會所為小區居民提供相識、交往、信息溝通的機會和氛圍,成為工作繁忙的都市人一個絕好的能量補充地
4、。專業的汽車美容服務萬科汽車美容中心秉承萬科人規范化管理理念和專業化服務精神,在中國大陸率先打破傳統洗車方式,引進電腦洗車機服務,現已發展成為深圳市知名的汽車美容專業服務機構,在深圳已擁有十多家連鎖分店,并將借助物業管理主營業務遍及各大中城市的優勢,繼續拓展其他城市汽車美容業務。中心現有汽車美容服務項目四十余種、汽車精品千余種,并成為日本最大的汽車精品生產商快美特(CARMATE)汽車精品制造有限公司深圳總代理。萬科汽車美容中心愿成為“愛車族”的朋友!專業的物業銷售、租售代理萬科房屋租賃中心是經政府批準之代理房地產轉讓、租售、租賃的專業服務部門,中心遵循平等互利原則,以維護交易雙方的利益為宗旨
5、,結合公司超前的管理理念,創新的管理思維,科學管理程序,使地產代理、銷售和租賃業務日趨專業化和規范化,選擇擁有最多客戶的萬科房屋租售中心,當然可以迅速成交。公眾活動服務公眾活動服務提供展覽會、沙龍、藝術節等信息預告。家庭保險提供家庭各類財產及人身保險咨詢服務,并提供代辦保險、協助辦理理賠等手續。室內綠化設計、節日裝飾提供室內綠化設計、節日裝飾、業主家居綠化設計,鮮花搭配、節日燈飾設計服務。旅行服務定期提供主要旅行社旅游信息,以及旅游團手續代辦服務。PARTY策劃服務為需在會所或私家舉行派對的業主,提供策劃及布置服務。四點半學校解除業主子女放學后無人照顧之后顧之憂。家教聘請根據業主之需要,幫助聯
6、系聘請各類家教。VIP商務秘書提供打字、傳真、復印服務,商務會議服務,商務禮儀、代訂車船票、酒店定房、社會信息委托查詢等多種服務。萬科TAXI萬科物業發展公司提供豪華房車、吉普車、面包車、人貨車等十數款車輛的短時租用服務,有專配司機,并可安排專人接送服務,商務用車等。家政助理服務業主私家物業管理跟蹤管理業主私家物業的使用情況,建立私家物業的管理分類分檔、居家設施設備的維修保養記錄檔案、定期進行房屋健康診斷和評估,提交屋宇健康管理報告,為業主提供私家屋宇安居管理服務。特別家庭安全服務為長期外出或其他原因需要加強安全防衛的業主家庭,通過單獨安裝智能化安防設備,提供特別安全服務。業主健康關注檔案為業
7、主建立業主健康檔案、跟蹤業主家庭成員健康動態、組織業主心理及身體健康狀況評估服務,定期組織體檢及體質測定,根據業主身體健康狀況適時提供健康預警、提供在飲食、起居、運動選擇等方面的合理建議。居家環境質量檢測服務定期對大廈之主要公共區域、業主家庭居室環境進行空氣質量監測、檢測空氣的溫度、濕度、純凈度以及有害氣體含量,并對業主家庭居室內送排風管衛生情況進行監控,保證業主高品質生活質素。美食通會所為業主提供西式早點、下午茶、精美飲品等多項美食服務,并有專人提供早餐訂送和烹飪服務。電腦維修專業電腦維修人員將及時排除業主家庭電腦故障,“網蟲”業主永無煩惱。家政助理由“專業家務專員”,為業主提供各類家庭瑣事之鐘點服務。代客泊車大堂服務生代為泊車,業主出入皆享受備至關懷。汽車護理檔案萬科汽車美容中心為所管理物業的業主提供優惠服務,并為其設立汽車護理跟蹤檔案。