深圳市物業(yè)管理公司物業(yè)管理工作簡報（2頁）.doc
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深圳市物業(yè)管理公司物業(yè)管理工作簡報（2頁）.doc
1、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司 管理處物業(yè)管理工作簡報年第 期 從 月 日至 月 日編號：VKWY7.2.3-G01-F3 版本：BC/20 表格生效期：20045年42月1日 序號：*有限公司深圳市萬科物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理工作簡報年 第 期 從*月*日至*月*日為了創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、文明的現(xiàn)代辦公（居住）環(huán)境，不斷提高我們的管理服務水平，體現(xiàn)“全心全意全為您”的服務宗旨，現(xiàn)將我們本月物業(yè)管理工作簡報呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們的服務的內容工作，敬請您提出寶貴意見。謝謝！（各項目具體內容可根據(jù)每期主題靈活編寫）報告內容如下： 期間要聞: (項目范圍內發(fā)生的重要新聞性事件，如社
2、區(qū)活動、行業(yè)考評、媒介報道、名人來訪等)業(yè)務信息:（管理處本期所做的工作和工作量，主要以文字形式表達，并可輔以必要的數(shù)據(jù)和圖表。重點介紹服務新項目的推出、安全突發(fā)事件、重要環(huán)境改造進展、停水停電處理、裝修違章處理等） 內部管理:(向大業(yè)主和業(yè)主委員會報告管理處內部組織建設情況，包括重要人事變動、組織內的培訓和活動，業(yè)務創(chuàng)新等等)投訴及建議處理:(本期顧客提出的意見或建議的處理情況。主要反映顧客提出的共性問題及處理情況，同時也可刊登受到顧客表揚事跡等)下月工作安排:(下月主要業(yè)務工作計劃和安排)目前困難及需協(xié)調問題:(管理難點及需大業(yè)主或業(yè)主委員及多方協(xié)調的問題。如社區(qū)內養(yǎng)犬問題，管理費的收支平衡問題、市政及公共配套建設問題等等)管理服務費收支情況（如果我方實行的是費用包干制，簡報中財務收支的公布可不公布，如果出現(xiàn)預料之外的虧損，可在簡報中予以說明。）*有限公司 *管理處 負責人簽署： 年 月 日填寫說明：1.本物業(yè)管理工作簡報的格式/字體不能變更，格式化內容不能增刪。；2.本“填寫說明”及所有蘭色字體內容均為報告填寫指引，在形成最終報告時須予以刪除。3. 本物業(yè)管理工作簡報的最終頁數(shù)由管理處根據(jù)本部門內容篇幅確定。
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