深圳某物業(yè)管理公司總要求【1頁】.doc

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深圳某物業(yè)管理公司總要求【1頁】.doc

1、4.1總要求4.1.1公司應(yīng)根據(jù)GB/T190012000 idt ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求從建立質(zhì)量管理體系開始到形成質(zhì)量管理體系的過程，實(shí)現(xiàn)對體系的策劃、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定及質(zhì)量管理體系相關(guān)文件的編寫、組織機(jī)構(gòu)的配置和人員、資源的安排等工作。4.1.2公司的各項(xiàng)活動(dòng)、過程及服務(wù)均嚴(yán)格依據(jù)建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行運(yùn)行，并在運(yùn)行過程中確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過監(jiān)視和測量、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等方法持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性并增強(qiáng)顧客滿意。4.1.3公司在策劃、建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程中，主要通過以下方面達(dá)到實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的：4.1.3.1依

2、據(jù)GB/T190012000 idt ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求和顧客的要求，識(shí)別并建立質(zhì)量管理體系所需要的過程；4.1.3.2針對已識(shí)別出來的過程，確定這些過程的順序和相互作用；4.1.3.3確定為確保這些過程有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法；4.1.3.4確保可以獲得必要的資源、信息和監(jiān)控的方法，以支持這些過程運(yùn)行和對這些過程的監(jiān)視；4.1.3.5 測量、監(jiān)控和分析這些過程，并實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)；4.1.3.6公司依據(jù)GB/T190012000 idt ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求來管理這些過程，針對公司所外包的任何影響到公司所提供服務(wù)的符合性的過程，通過采購控制確保對其實(shí)施控制。對此類外包過程的控制在本手冊“采購”章節(jié)中將加以明確。

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