1、智慧社區解決方案 如果需要通過增加配套安撫投訴客戶如果在“過冬”時需要新賣點物業全力以赴 除了傳統服務項目 2011年，物業牽手華為 共同就智慧社區進行研發 聯合實驗室即將成立 其實，如果我們致力于開發有人住的房子 我們可以關注房屋本體之外的一個新領域智慧社區是未來發展的趨勢過去“分眾傳媒”搶奪了電梯；而未來大家爭奪的是屏幕（電視屏，手機屏，PAD 屏）。移動互聯網、物聯網等信息技術的發展以及政府的推動，加速了智慧社區的規劃和建設。把社區變成“局域網”，建立可以嫁接一切“智慧”的可能。智慧社區全景圖物業管理社區服務光纖到戶社區局域網虛擬商業配套商家互動社區商業平臺多媒體體驗社區視頻通信智能家居
2、呼叫中心數字安防居家健康檢測學習教育現集團智能化安防平均投入成本30.49元/平米，主要包括周界防范、閉路監控、門禁、樓宇對講、居家防盜、車場管理六大系統，系統間相互獨立。集團小區智能化現狀傳統住宅小區智能化主要由二大系統組成：安全防范系統、信息網絡系統。 紅外對射 紅外對射總線報警模塊警鈴報警主機報警鍵盤報警管理電腦 固定槍機 半球 一體化球機 控制鍵盤硬盤錄像機 矩陣 視頻分配器 對講管理機 單元門主機 室內分機 電源 電源 聯網轉換器 樓層解碼器 發卡器 通訊器 門禁管理 電鎖門禁控制器 讀卡器 開門按鈕 通訊器 讀卡器 開門按鈕 電鎖周界防范系統門禁管理系統閉路監控系統樓宇對講系統中心
3、設備 聯網模塊 報警主機 紅外探測器燃氣探測器 門磁 求助 中心報警主機 發卡器 車輛管理 交換機 交換機中心設備車輛管理系統居家防盜系統l 大門崗訪客不能與業主直接通話l 通話音質差，噪音大，視頻效果不好晚上看不見l 業主與服務中心通話經常占線l 業主與服務中心溝通使用住宅電話的幾率大于對講l 產品外觀不夠新穎，與消費電子產品相距甚遠l 系統不穩定，業主抱怨經常聯系不上控制中心l 日常維護量大l 遇到雷雨天氣不能使用l 業主家的對講話機損壞后不能用其它品牌替換l 通訊協議不規范，一旦廠家停產或倒閉系統存在癱 瘓的可能性物業反映樓宇對講系統占智能化安防成本的35%以上，只實現了業主在家開啟單元門、與控制中心通話的簡單功能。集團小區智能化現狀雖然在開發時投入了一定的安全防范設施，但因受配置較低及技術局限性影響，目前尚未達到業主所期望的居家安全技術防范需求。智能安防子系統各自獨
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