深圳某物業(yè)管理公司公司質(zhì)量方針【1頁(yè)】.doc

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深圳某物業(yè)管理公司公司質(zhì)量方針【1頁(yè)】.doc

0.5公司質(zhì)量方針公司的質(zhì)量方針為：至誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范管理、求實(shí)創(chuàng)新、追求無(wú)限。對(duì)公司質(zhì)量方針的理解：至誠(chéng)服務(wù)：本著“業(yè)戶至上、服務(wù)第一”的宗旨，想業(yè)戶之所想、急業(yè)戶之所急，真誠(chéng)地對(duì)待業(yè)戶和同事。在不違反相關(guān)法律、法規(guī)和公司管理制度的條件下，盡全力滿足業(yè)戶明示和潛在的需求，向業(yè)戶提供高水準(zhǔn)、專業(yè)化和深層次的服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)戶的滿意，用誠(chéng)信來(lái)建立、維護(hù)和提升企業(yè)的品牌形象。體現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。規(guī)范管理：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，參照同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)管理模式，建立一套符合公司實(shí)情的經(jīng)營(yíng)和管理制度，使公司的管理走向規(guī)范化、程式化。求實(shí)創(chuàng)新：踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，用心識(shí)別顧客的需求，不斷創(chuàng)新我們的服務(wù)，體現(xiàn)增強(qiáng)顧客滿意的思想。追求無(wú)限：服務(wù)無(wú)止境，任何事情沒(méi)有最好、只有更好，為了滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求和希望并確保質(zhì)量管理體系的不斷進(jìn)步。持續(xù)改進(jìn)是公司的一個(gè)永恒目標(biāo)。（體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的原則）總經(jīng)理：簽定日期：

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