深圳某物業(yè)管理公司術(shù)語、定義和縮寫【1頁】.doc

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深圳某物業(yè)管理公司術(shù)語、定義和縮寫【1頁】.doc

1、3.0術(shù)語、定義和縮寫3.1 在本質(zhì)量手冊中使用的術(shù)語描述供應(yīng)鏈如下：供方公司顧客注：術(shù)語中“公司”相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語“組織”。3.2 組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。3.3 供方：提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人。3.4 顧客：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。3.5 質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。3.6 要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。3.7 顧客滿意：顧客對其要求已被滿足的程度的感受。3.8 持續(xù)改進(jìn)：增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動。3.9 合格（符合）：滿足要求。3.10 不合格（不符合）：未滿足要求。3.11 預(yù)防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的

2、原因所采取的措施。3.12 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。3.13 QM：質(zhì)量手冊的英文縮寫，即“Quality Manual”。3.14 HSEMD：職業(yè)健康安全/環(huán)境管理文件的英文縮寫，即“Health ,Safety and Environmental Management Document”。3.15 QHSE：質(zhì)量/職業(yè)健康安全/環(huán)境的英文縮寫，即“Quality ,Health ,Safety and Environmental”。3.16 HSEMS：職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系的英文縮寫，即“Health ,Safety and Environmental Management System”。3.17 QMS：質(zhì)量管理體系的英文縮寫，即“Quality Management System”3.17 WI：作業(yè)指導(dǎo)書的英文縮寫，即“Working Instruction”。3.18 FM：表單的英文縮寫，即“Form”。注：本術(shù)語描述中未提及的術(shù)語均參照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

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