5.1管理承諾公司最高管理者必須通過以下活動證實建立和實施質量管理體系并持續改進質量管理體系有效性的承諾:1) 采取培訓、內部刊物或會議等方式使公司的全體員工都能樹立質量意識,能認識到滿足顧客和法律法規要求的重要性;2) 制定質量方針,以明確公司與質量有關的意圖和方向;3) 制定質量目標或指定人員負責公司質量目標的制定 ;4) 進行管理評審 ,確保質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,以實施確定的總目標;5) 為滿足公司各項活動和過程的要求,確保與建立和改進質量管理體系有關的人員、基礎設施及相應的工作環境等有關資源的獲得 。
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