深圳某物業管理公司業主入伙辦理作業指導書【2頁】.doc
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深圳某物業管理公司業主入伙辦理作業指導書【2頁】.doc
1、1.0目的通過對業主入伙時各項工作進行明確分工，確保業主入伙時各項手續能順利辦理，使業主滿意。2.0范圍適用于田園居小區業主入伙工作的管理。3.0職責3.1管理處主任全面負責業主入伙的各項組織工作。3.2管理處主任助理負責接待、引導業主辦理入伙手續，落實各項工作。4.0作業工具無5.0作業準備5.1準備相應表格，請業主填寫并簽章：業主公約、治安消防責任書、業主、住戶成員登記表，并請業主簽署委托銀行代收費用合同書。5.2準備相應資料提交給業主：業主公約、裝修申辦程序及注意事項等。6.0作業內容6.1業主入伙6.1.1接待人員需審核并復印留存以下資料：1） 入伙通知書（留存原件）；2） 房產證或房
2、地產買賣合同并留存復印件（附所購物業紅線圖）；3） 如屬個人買賣，應提供業主身份證或護照，留存復印件；4） 如屬企業購買，應提供營業執照（留存復印件上加蓋企業公章），如法人代表親臨辦理，應提供法人代表身份證或護照；5） 如屬業主或企業法人的代理人，應驗證其身份證或護照（留存復印件）及授權委托書（留存原件）。6.1.2入伙手續辦理1） 填寫業主基本情況表；2） 簽署業主公約及治安消防責任書；3） 簽署委托銀行代收費用合同書；4） 發放業主公約、裝修申辦程序及注意事項；5） 收集業戶上述入伙資料，建立檔案并妥善保管，檔案內容應包括：入伙通知書、房地產買賣合同（復印件）或房產證（復印件）、紅線圖、身
3、份證復印件、收樓驗收表、收樓書、治安消防責任書、業主基本情況表、業主公約。若業主為企業單位，還需提供；企業法人營業執照復印件、法定代表人證明書、法人授權委托證明書、經辦人身份證復印件。6） 如業主產權轉讓后新業主入伙，不須提交入伙通知書、紅線圖，并無須收樓發放鑰匙。其他均參照1）5）辦理。6.2業主特約代辦服務如業主需要管理處提供已開設的特約、代辦服務項目（如私家花園綠化養護、泳池養護），則管理處主任助理應與其簽訂養護協議，并安排提供服務。6.3業主入住6.3.1當業主提出入住請求時，管理處主任助理應審核業主的入住資格，包括有關業主的證明文件、入伙手續是否辦理齊全。6.3.2若審核具備入住條件，管理處主任助理負責業主入住的具體工作安排，包括與業主商定入住時間、物資的搬運及放行、水電的供應等，維修組、保安隊、保潔員應全力配合入住工作。7.0相關文件業主公約治安消防責任書業主、住戶成員登記表委托銀行代收費用合同書裝修申辦程序及注意事項田園居綠化養護協議田園居泳池養護協議
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