深圳某物業管理公司電視監控作業指導書【1頁】.doc
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深圳某物業管理公司電視監控作業指導書【1頁】.doc
1.0 目的 通過CCTV閉路監控系統及時了解小區各類情況，保障小區安全。2.0 適用范圍 適用于田園居小區CCTV閉路監控。3.0 職責3.1 護管班長負責對CCTV閉路監控管理工作進行檢查、督導；3.2 監控中心隊員負責觀察CCTV閉路監控系統，及時發現異常并通知相關人員處理；3.3 管理處其他人員在接到監控中心隊員報警后應及時處理職責范圍的相關事務；4.0 內容4.1 發現業主家門窗未關，應通知巡邏隊員盡快趕到現場，并通知業主將門窗關好。4.2 如有業主家中報警，應迅速通知領班和巡邏隊員前往報警單元，并進一步做好對報警單元周邊監控。4.3 發現車輛逆行，違章停車應通知巡邏隊員予以制止。4.4 二裝工人在小區違反管理規定通知巡邏隊員制止。4.5 發現有犬只在公共區域活動就通知巡邏隊員將其抓住，并通知業主將犬只領回。4.6 速通知小區內所有巡邏隊員趕到報警單元，并通知業主，如業主不在家應及時通過電話聯系。4.7 通知領班和巡邏隊員查實，并做好記錄。如遇重大事情應向隊長匯報。4.8 上述情況均應做好詳細記錄。電視監控記錄特殊情況夜間報警發現可疑人通知領班和巡邏隊員通知業主業主門窗未關其他情況業主家報警一般情況5.0 電視監控作業流程圖
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