1、 1第一章 總論 一、項目基本情況 項目名稱：A 市百幫家政服務項目 建設性質：續建 建設地址：A 市東勝區 項目單位：A 市百幫家政服務公司 所有制形式：股份制企業 二、項目單位基本情況 A 市百幫家政服務公司成立于 1998 年，注冊資金 50 萬元，現有管理人員 14 名，固定員工 68 名，其中下崗職工 30 名，擁有 500 平方米綜合辦公場所，服務用車 10 輛，辦公用車 1 輛，是一家現代化的專業家政物業保潔管理服務公司。目前，公司擁有 30 多種 100 余套先進的保潔設備，公司下設家政部、保潔部、物業部、中介部、銷售部、工程部、綜合管理部等幾個部門，建立了完善的管理制度、員工
2、培訓制度和安全保障體系等，制定了規范的業務操作流程。 公司下轄東勝區、伊金霍洛旗、準格爾旗三個服務網點，自創立之日起，面對家政保潔、物業管理等行業領域的巨大市場，從自身實力與規模出發，在實干中積極摸索創造，公司本著以質量求生存， 2以信譽求發展的宗旨為社會各界提供優質的家政保潔、 物業管理等服務，致力于為客戶營造一個氛圍濃重、環境優美、感覺親近的家居場所。 公司在管理上注重員工的技能、 素質培訓， 外出服務時統一著裝，佩戴胸卡，嚴格要求服務人員在工作中細致入微，盡職盡責，在拓展市場的同時， 還投入大量資金對員工進行相關業務技能和文化知識培訓，使得員工的凝聚力、團隊協同能力大大提高；在經營上注重
3、對老客戶的維護與新客戶的發展， 通過百分之百的努力， 做到讓客戶滿意、放心，通過報紙宣傳、電視廣告、人傳人等形式讓新客戶了解，通過定期進行電話回訪等形式維護和老客戶的關系，并對下崗職工、殘疾家庭等困難家庭提供一年次的免費服務，履行我們的社會責任。公司自成立以來，承攬了多處物業管理及保潔服務工作，參與了多個單位的保潔工作，并建立了良好的長期合作關系。 百幫家政服務公司被 A 市共青團東勝區委員會授予青年文明號， 被內蒙古電視臺 音樂時間 授予特邀嘉賓單位榮譽稱號，被共青團 A 市委員會、A 市青年志愿者協會授予學雷鋒先進集體榮譽稱號。 公司經理吳二維同志個人曾榮獲內蒙古自治區杰出進城 3務工青年帶頭人、優秀青年志愿者。百幫家政服務公司是 A 市家政服務行業之中的排頭兵。 目前，A 市百幫家政服務公司服務內容共設有：擦玻璃、打掃家、搬家、疏通維修各種管道、清洗地毯、清洗針刺氈、水暖維修、安裝、
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