物業服務管理公司特殊環境清潔作業規程（3頁）.pdf
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物業服務管理公司特殊環境清潔作業規程（3頁）.pdf
1、特殊環境清潔作業規程特殊環境清潔作業規程 1 1 目的目的 規范特殊環境清潔工作，確保環境衛生質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位特殊環境的清潔作業， 高檔住宅區公共部位 特殊環境的清潔作業也可參照采用。本規程所指特殊環境指因污水井、雨水井、 管道或化糞池等設施故障， 造成外溢， 以及狂風暴雨等原因導致環境污染的場合。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責特殊清潔工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施特殊環境清潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行特殊環境清潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 污/雨水井、管道、化糞池堵塞、
2、污水外溢的清潔處理 4.1.1 當接到保潔主管的指令后，清潔工應帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到 現場，協助維修工對堵塞處進行疏通清理。 4.1.2 將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免 造成第二次污染。 4.l.3 疏通堵塞處后，清潔員應迅速打掃地面被污染處，用接水管或用桶提水 清洗地面，直到目視地面無污物。 4.2 暴風雨天氣的清潔 4.2.1 暴風雨來臨前 應作到： a) 保潔班長應巡查、各崗位清潔員的工作及各處設施的排水情況； b) 班長應派專人檢查天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水情況， 如有堵塞應及時疏通； c) 檢查污/雨水井有無垃圾雜物，并及時疏
3、通清理； d) 各崗位清潔員應配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內淋濕 墻面、地面及打碎玻璃。 4.2.2 暴風雨過后 應作到： a) 清潔工應及時清掃各責任區內地面上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土、 石子及其他雜物； b) 發生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時，清潔工應協助綠化工及 時清運、打掃現場； c) 清潔工應查看各責任區內污/雨水井、管道排水是否暢通，如發生堵塞外 溢應即時報告主管處理。 4.3 梅雨季節大理石瓷磚地面、墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水、墻 皮剝落、電器感應開關自動導通等現象。發生上述現象時應按采取適當方式加以 清潔 4.3.1 在大堂等人員出入頻繁的地
4、方放置告示牌，提醒客人“小心滑倒” 。 4.3.2 保潔班長應到現場指導，合理調配人員加快工作速度，及時清干地面、 墻面水跡。 4.3.3 如反潮現象比較嚴重應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干 地面、墻面、地毯、門下的積水。 4.4 樓層內空調水管、給水管的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時的清潔步驟 4.4.1 迅速關閉水管閥門，并迅速通知保安和維修人員前來救助。 4.4.2 迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時應將電梯開往上一樓 層，通知維修人員關掉電梯。 4.4.3 關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等。 4.4.4 用垃圾斗將水盛到桶內倒掉，將余水掃進地漏，
5、接好電源后再用吸水器 吸干地面水分。 4.4.5 打開門窗，用風扇吹干地面。 4.5 戶外施工影響環境衛生的清潔 4.5.1 小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，清 潔員應配合做好場地周圍的清潔工作。 4.5.2 及時清理住戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。 4.6 新入住裝修期的清潔各責任區清潔員應加強保潔，對裝修垃圾清運后的場 地及時清掃，必要時協助住戶或裝修隊將裝修垃圾及時上車清運。 4.7 注意事項 4.7.1 暴風暴雨天氣時清潔工應注意安全，待暴風雨停后再出來工作，禁止冒 險作業。 4.7.2 雨天作業時宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒。 4.7.3 處理水管爆裂事故注意防止觸電。 4.8 本規程的執行情況，作為保潔中心相關員工績效考評的依據之一。 5 5 記錄記錄 6 6 相關支持性文件相關支持性文件 6.1 清潔工作質量檢查作業規程
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