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房地產公司銷售部行政管理制度(6頁).doc

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房地產公司銷售部行政管理制度(6頁).doc

1、銷售部日常行政管理辦法一、行政制度(一)、員工守則1、銷售人員必須遵守國家法規、法令、自覺維護公司利益,不謀求 公司制度規定之外的個人利益。2、銷售人員必須敬業愛崗,盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷 售工作任務。3、銷售人員之間應團結協作,密切配合,發揚團隊精神,建立良好 的合作關系。4、待人接物熱情有禮、著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環 境,保持統一規范的辦公秩序。銷售人員在上班期間必須按著公司規定 的統一著裝,統一形象5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客 戶利益的事情。6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生 接待客戶沖突,不得爭搶,均按

2、公司有關規章制度執行。7、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬。售總監請示,嚴禁向客人承諾有關本項目不詳、不實事宜。9、銷售經理協助銷售人員做好銷售工作,做到統一管理。9、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應向銷10、 銷售人員要時刻注意自身的素質修養, 對各項目的業務知識熟練 掌握,對周邊項冃做到知己知彼,不斷提高房地產專業知識及銷售技巧, 具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。11、 銷售人員應有意識地培養自身的客戶分析及判斷能力, 通過業務 情況、客戶資料的整理,配合部門及公司領導審核的廣告收益,為制定 廣告宣傳策略提供依據。以上員工守則所有銷售人員應嚴格執行,如有違背

3、將視情節輕 重,以及給公司帶來損失大小,按公司獎懲條例的有關規定進行處理。(二)、考勤管理制度1、工作時間銷售人員:8:4518:002、休息日安排銷售部為每周六天工作口,銷售經理可根據值班表及銷售情況安排人 員輪流休息。遇展會或推廣促銷活動等特殊情況可停止安排休息。3、考勤制度(1)遲到:遲到者每次罰款10元,三次以上者罰款30元;(2)早退:早退者每次罰款10元,三次以上者每次罰款30元;(3)曠工:未經請假,私自不來上班者按曠工處理,曠工累計超過3次,將給予除名處理。(4)病假:員工生病須在上班前通知上級領導,并應在康復上班時 提供醫院出具的診斷證明。病假扣除當天日工資。(5)事假:事假須提前1天打釘釘申請給上級領導,經領導批準后 方可休息,未經批準或超期休假的按曠工處理。(6)外岀:員工外出辦理與工作相關的事宜,須向上級領導請示, 并說明外出事由,獲得批準后方可外出,并應在辦完事情


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