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房地產(chǎn)物業(yè)保潔工作管理制度（7頁）.doc

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房地產(chǎn)物業(yè)保潔工作管理制度（7頁）.doc

1、物業(yè)保潔工作管理制度物業(yè)保潔工作管理制度制度名稱制度名稱保潔工作管理制度保潔工作管理制度受控狀態(tài)受控狀態(tài)編編號號執(zhí)行部門執(zhí)行部門監(jiān)督部監(jiān)督部門門考證部門考證部門第一章第一章總則總則第 1 條目的為了使業(yè)主對保潔工作滿意，對保潔人員工作進行規(guī)范，特制定本制度。第二章第二章保潔工作日常管理保潔工作日常管理第 2 條轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實行專人管理、專人負責(zé)。第 3 條轄區(qū)采用“定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強管理，進行標(biāo)準(zhǔn)化清掃。第 4 條轄區(qū)內(nèi)實行動態(tài)保潔，保潔員每日按規(guī)定時間、地點清掃責(zé)任區(qū)域。第 5 條根據(jù)轄區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，隨時保持轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔，遇到雨天要及時疏通排水溝。

2、第 6 條環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達到“六不” 、 “五凈” ，即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便及路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果殼箱凈。第 7 條裝修垃圾和生活垃圾要做到日產(chǎn)日清，及時集中到指定地點。第 8 條落實檢查和考核措施，確保保潔工作達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第 9 條保潔人員在工作時間內(nèi)，遇到轄區(qū)內(nèi)有任何垃圾、廢棄物等不衛(wèi)生現(xiàn)象時，要隨產(chǎn)隨清、隨叫隨到，保持衛(wèi)生。第 10 條搞好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高業(yè)主的清潔衛(wèi)生意識，共同創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈的物業(yè)環(huán)境。第 11 條根據(jù)季節(jié)及社區(qū)布置，及時做好除“四害”除蟲消毒工作。第三章第三章保潔工作細則保潔工作細則第 12 條地面清潔

3、工作程序（1）保潔人員到所轄的區(qū)域準(zhǔn)備清潔工具。如果遇到雨天，應(yīng)在入口處鋪上防水踏墊。（2）將大門入口的垃圾清掃干凈，保證地面無紙屑。（3）用拖把反復(fù)拖抹地面，確保地面光亮、整潔、無腳印。（4）負責(zé)將扶手電梯清潔干凈，包括清潔扶手、不銹鋼表面，做到扶手干凈、無灰塵，不銹鋼表面光亮、無手印。（5）清潔三個入口處的玻璃門窗，確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水漬、無手印、無污漬。（6）保持光纜電梯外的玻璃遮罩的清潔，做到玻璃光潔、無水漬、無污漬。（7）清掃安全走道及樓梯，先打掃一遍再用濕拖把將地面拖抹干凈。第 13 條入口處地面清潔工作程序（1）每天將地面清掃干凈，確保地面無紙屑。（2）用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。（3）每周一次，用洗地機將入口處的地面清洗干凈。第 14 條玻璃門窗清潔工作程序（1）用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍，如果是稍高的玻璃門可以用 A 字鋁合金梯輔助。（2）遇有不易

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