1、1 / 8茶溪谷景區(qū)安全管理制度一、目的為加強日常安全工作的管理運營,確保游客人身財產(chǎn)安全,杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,加強景區(qū)各部門在事故、災害應急救援的協(xié)調(diào)聯(lián)運,量大限度降低事故災害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,特制定本制度。二、范圍適用于景區(qū)日常安全管理運營及發(fā)生重大安全事故及自然災害的處理。三、職責(一)公司總經(jīng)理負責督促檢查景區(qū)各部門的安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況。(二)公司各部門負責日常安全運營的落實與實施。四、工作程序(一)指揮機構(gòu)設置和職責1、公司成立日常安全領導小組(以下簡稱領導小組),由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部、客房部等經(jīng)理組成,由總經(jīng)理任組長,副總經(jīng)理任副組長。領導小組下設工作小
2、組,由行政部經(jīng)理組成,景區(qū)成立搶險救援組,警戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡組、醫(yī)療救護組、疏散引導組等安全小組。(二)職責1、認真執(zhí)行旅游安全管理工作的有關規(guī)定,貫徹安全第一,預防為主的方針。2、統(tǒng)一指揮,分組管理,堅持誰主管、誰負責的原責。3、公司總經(jīng)理負責督促檢查景區(qū)、各部門的安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況。4、分管景區(qū)總經(jīng)理負責重大安全生產(chǎn)事故和重大自然災害現(xiàn)場指揮救援搶險。2 / 85、行政部負責設施設備日常安全運營的檢查與監(jiān)控.6、行政部負責日常采購,確保安全作業(yè)及應急器材和物資到位.7、行政部負責景區(qū)設施設備的檢查、維護及更換,確保游客游覽安全。8、行政部經(jīng)理負責貫徹落實公司的各項規(guī)定,監(jiān)督檢查各班組安
3、全作業(yè)實施情況。9、景區(qū)行政部經(jīng)理負責所轄職能部門的日常安全運營監(jiān)督檢查工作。10、各安全小組負責日常安全作業(yè)的具體實施。搶險救援組由維修組、綠化組組成,負責設施設備類檢查維護,搶修維修施工作業(yè);警戒保衛(wèi)組負責景區(qū)游覽秩序及確保游客人身、財產(chǎn)安全;通訊聯(lián)絡組由監(jiān)控組、行政助理、后勤擔任,負責對景區(qū)內(nèi)日常運營情況的監(jiān)控, 并及時聯(lián)絡各部門協(xié)同作業(yè), 確保運營安全;醫(yī)療救護組由醫(yī)療救護專業(yè)擔任,負責游客輕度傷病的處理及重大傷病游客的應急處理;疏散引導組由咨詢、驗票組、檢票組擔任,負責突發(fā)事件中游客的疏散、引導工作。(二)日常安全管理措施1、安全管理對象的種類安全管理的對象包括食品衛(wèi)生安全、商業(yè)網(wǎng)點安全、景區(qū)秩序安全、游覽安全、交通安全、設施設備安全、消防安全、施工現(xiàn)場安全等方面。2、安全管理制度(1)嚴格執(zhí)行公司相關制度規(guī)定,加強食品安全教育,防止病從口入,杜絕食物中毒,營造景區(qū)環(huán)境優(yōu)良、整潔