1、xxxxxx 經營部辦公室管理制度經營部辦公室管理制度第一章 總則第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。第二章 細則第二條 服務規范：1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；3.用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；4.現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽
2、記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。第三條 辦公秩序1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室） ，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外） 。3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4.各部門指定專人定期清潔， 公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。5.發現辦公設備（包括通訊、電腦等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。第三章 責任本制度的檢查、監督部門為公
3、司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予 50-100 元的扣薪處理。二、辦公室物資管理條例第一章 總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。第二章 物資分類1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等3.管制品：訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等4.個人保管物品： 個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；5.實物資產：物資價格達 300 元以上，如：空調、計算機。第三章 辦公用品物資采購1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。申購物品應填寫物品申購單，300 元以內物品申購交部門主管同意，辦公室批準；300 元以上（含 300 元）部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。2.物資采購由辦公室指定專人
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