1、市場調查管理制度市場調查管理制度第一章第一章總則總則第一條第一條 適用范圍本管理辦法適用于中國建筑標準設計研究所發行室（以下簡稱發行室） 。第二條第二條 目的為實現單位經營目標，提高單位對市場的快速反應能力以及技術創新速度，特制定市場營銷調查管理制度來規范市場信息渠道來源，從而保證信息的真實性、準確性和及時性。第三條第三條 原則市場調查本著科學、全面、合理、規范的工作原則和工作方法，采取一般性的電話調查、專家訪談、小范圍的抽樣調查與大范圍的分層抽樣系統調查相結合的原則。第二章第二章市場調查活動的組織管理市場調查活動的組織管理第四條第四條 方案制定市場調查方案制定由營銷主管負責制定，上報主管領導
2、審核，主任審批并經過主任辦公會審議通過后，下發各部門執行。第五條第五條 方案實施營銷主管負責組織實施。第六條第六條 實施監督在方案實施過程中，營銷主管負責實施監督。第七條第七條 實施效果考核營銷主管領導負責對方案執行效果進行考核。第三章第三章市場調查方法市場調查方法第八條第八條 文案調查法文案調查法主要是對現有資料進行收集的一種調查方法。例如：對國家宏觀環境信息、行業發展信息、企業現有信息（營銷管理、印刷管理、庫房管理、儲運管理、財務管理等各個崗位的現有資料的收集和分析） 。第九條第九條 實地調查法實地調查法分為：（一）訪問調查法1.面談法：調查者根據訪談提綱直接訪問被調查者的一種方法。例如：
3、（1）對代理商和經銷商進行訪談，了解當地市場產品的銷售情況；（2）對專家進行訪談：將有關專家集中起來，了解他們對相關產品的看法；（3）對終端用戶進行訪談：有針對性抽查幾個終端用戶的相關人員進行訪談；（4）在技術培訓/技術研討會結束后，召集與會者談談他們對辦會效果的評價；2.電話調查由調查者通過電話的方式對被調查者詢問了解有關問題的方法。例如（1）對市場產品銷售、客戶需求、客戶滿意度、市場推廣效果等進行電話抽樣調查；（2）對市場品牌認知率進行電話抽樣調查；（3）對技術培訓/技術研討會與會者進行培訓效果進行電話調查；（4）對技術培訓/技術研討會目標客戶進行培訓需求進行調查 。3.郵寄調查法將調查問卷寄給被調查者， 由被調查者根據調查問卷的填表要求填好后寄回的一種方法。例如：將設計好的問卷寄給代理商/經銷商，了解其當地市場的銷售、需求狀況。4.問卷調查法將想要關心的問題設計成問卷的形式， 有選擇
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