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濱湖學(xué)校前期物業(yè)管理方案（6頁）.pdf

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濱湖學(xué)校前期物業(yè)管理方案（6頁）.pdf

1、濱濱湖學(xué)校前期物業(yè)管理方案湖學(xué)校前期物業(yè)管理方案第一章第一章物業(yè)管理前期介入的作用物業(yè)管理前期介入的作用隨著我市物業(yè)管理市場的規(guī)范化、法制化，物管行業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步，物業(yè)管理公司已把前期介入工作作為物業(yè)管理工作的一項重要內(nèi)容，有更多的物業(yè)管理公司意識到前期介入是保證物業(yè)管理順利起步與正常開展物管工作的重要條件，是實(shí)施物業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)，并使許多開發(fā)商和建設(shè)單位受到益處。實(shí)踐證明，前期介入具有以下作用： 1.有利于優(yōu)化設(shè)計，完善設(shè)計細(xì)節(jié) ； 2.有利于提高房屋建造質(zhì)量； 3.有利于保證物業(yè)的使用功能； 4.有利于加強(qiáng)對所管物業(yè)的全面了解； 5.前期介入有利于后期管理工作的進(jìn)行

2、； 6.有利于樹立物業(yè)管理公司的形象； 7有利于為校方提供建筑施工中存在的問題及處理方法。我公司管理的多個項目中進(jìn)行了前期介入工作，起到了很好的作用，特別是八一農(nóng)墾大學(xué)的管理，我公司的前期介入為工程施工管理、材料管理、設(shè)備質(zhì)量及日后的日常管理，學(xué)校啟動等工作起到了很多的作用；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，了解物業(yè)管理的重要性、關(guān)鍵性，提出了物業(yè)管理前期介入的想法，為校方與物業(yè)公司在以后的正常管理奠定基礎(chǔ)。第二章第二章概況概況大慶高新物業(yè)管理有限公司（前身為大慶高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)物業(yè)總公司）始創(chuàng)于 1997 年。公司具備物業(yè)管理國家二級企業(yè)資質(zhì)。2001 年公司率先通過了英國 AJA

3、國際認(rèn)證公司的 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證。“用戶至上、服務(wù)第一、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精”是我們的服務(wù)宗旨，“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新”是我們的團(tuán)隊理念。公司建立了 CIS 工程，積蓄了獨(dú)特的企業(yè)文化，能過為用戶提供全方位、多層次、高效快捷的服務(wù)。濱州村中小學(xué)屬于濱州湖居住區(qū)的附屬學(xué)校，屬于九年一貫制學(xué)校，總建筑面積約 20000 ，教育附屬基礎(chǔ)設(shè)施齊全，屬于當(dāng)年工程。第三章第三章人員配置人員配置按照工程進(jìn)度和工程實(shí)際情況，我們擬組建前期物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（3-4 人），派有施工管理經(jīng)驗(yàn)和豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員擔(dān)任組長，選聘專業(yè)工程師擔(dān)任組員。小組進(jìn)入角色，直到項目結(jié)束，

4、參與項目的全過程，保證物業(yè)管理前期介入達(dá) 到預(yù)期的結(jié)果。一組織系統(tǒng) 1.外部組織系統(tǒng) .內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)圖：（共計人）二物業(yè)管理運(yùn)作流程第四章第四章前期物業(yè)管理介入前期物業(yè)管理介入一物業(yè)管理介入前準(zhǔn)備工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)物業(yè)管理內(nèi)容結(jié)合雙方實(shí)際情況，全面了解物業(yè)的整體情況，了解開發(fā)商的整體思路和意圖，從物業(yè)管理角度提出合理化建議，尤其注重環(huán)保、安全方面，確保整體工程的施工質(zhì)量及為今后的日常物業(yè)管理打好基礎(chǔ)。二物業(yè)管理介入 1.按照物業(yè)狀況和我們的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，制定前期物業(yè)管理工作計劃。具體如下：序號項目內(nèi)容時間備注一前期介入 1、研究規(guī)劃設(shè)計意圖、掌握工

5、程施工現(xiàn)狀 2、熟悉施工現(xiàn)場情況，為工程接管做好準(zhǔn)備 3、從物業(yè)管理和使用角度出發(fā)，對設(shè)計和施工提出合理化建議 1、需校方提供設(shè)計施工圖紙一套 2、需校方協(xié)調(diào)參加施工例會，了解施工計劃安排 3、對物業(yè)公司提出的合理化建議給予回復(fù) 、校方應(yīng)協(xié)調(diào)物業(yè)前期介入人員參加特殊設(shè)備特殊工藝的實(shí)施過程。二前期內(nèi)業(yè)資料的建立 1、對項目展開深入的調(diào)查研究 2、根據(jù)項目的特點(diǎn)擬定物業(yè)管理方案 3、制定接管方案 4、制定入住方案 5、制定管理程序，工作標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)章制度、考核辦法等各方案見附件三組建物業(yè)管理隊伍 1、人員的選聘 2、人員的培訓(xùn) 3、人員的上崗選聘培訓(xùn)等方案見附件四完善管理及辦公條件

6、1、安排管理用房及生產(chǎn)用房 2、管理及生產(chǎn)用物資裝備 1、校方提供一定量的生產(chǎn)用房 2.工程介入過程中主要的服務(wù)內(nèi)容：考察整體工作進(jìn)度，提供工程的階段性實(shí)施進(jìn)度計劃，提出建議，確保工程如期竣工。對需改變安裝位置和工藝的設(shè)施設(shè)備提出合理化建議；協(xié)助開發(fā)商和監(jiān)理公司做好施工過程中的工程質(zhì)量；提供物業(yè)管理單位用房位置確定的原則及設(shè)計、裝修標(biāo)準(zhǔn)，提供管理用房位置的參考意見；協(xié)助開發(fā)商監(jiān)督各項工程的設(shè)備安裝調(diào)試工作，協(xié)助驗(yàn)收工作盡可能全面收集物業(yè)的各種資料，同時熟悉各個工程施工環(huán)節(jié)，特別是隱蔽等施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)；跟蹤驗(yàn)證施工與設(shè)計是否相符，是否發(fā)生變更，如不符或變更，要根據(jù)實(shí)際情況

7、，從物業(yè)管理的角度看是否符合要求，如不符合要求，提出合理化建議，如符合要求，督促做好施工記錄或設(shè)計變更；做好施工原始資料的收集，有效的分類，建立檔案，為以后的日常物業(yè)管理做好基礎(chǔ)；對新設(shè)備新工藝，做好施工調(diào)試的介入學(xué)習(xí)工作，做好技術(shù)資料的收集工作，使我們能夠全面了解新設(shè)備新工藝； 3.前期物業(yè)管理資料的建立 4.工作小組在工程介入的過程中，對照規(guī)劃、設(shè)計圖紙、施工進(jìn)度、投資方、施工方及監(jiān)理方等的情況，結(jié)合我們的工作進(jìn)度和實(shí)際情況，積極的有條不紊的做好各種方案及相關(guān)資料的建立和實(shí)施。根據(jù)物業(yè)的進(jìn)度編制，有效的編制各個實(shí)施方案計劃和具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，并經(jīng)過多方協(xié)調(diào)認(rèn)可；熟悉掌

8、握了解物業(yè)前期介入的各單位之間的協(xié)調(diào)程序，便于各單位之間的溝通與協(xié)調(diào)；針對物業(yè)的實(shí)際內(nèi)容編制相應(yīng)的切實(shí)可行物業(yè)接管計劃及實(shí)施細(xì)則；編制入住方案，針對學(xué)校是一個不同的團(tuán)體，有一定的特殊性，結(jié)合多方的要求和需要，編制適合于學(xué)校的入住管理方案；做好物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的成立計劃，編制相應(yīng)的各種措施，建立規(guī)章制度等；按照物業(yè)管理條例要求，編制制定臨時業(yè)主公約，明確各種責(zé)權(quán)利； 5.組建管理隊伍按照實(shí)際情況，建立適合于本物業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，選聘合理的工作人員，在入場前做好人員的培訓(xùn)工作，經(jīng)過培訓(xùn)合格的人員在合適的時間進(jìn)入相應(yīng)的工作角色; 6.設(shè)備、物資工具根據(jù)實(shí)際情況，做好必要物資設(shè)備的購置

9、和入場工作；對設(shè)備、物資工具做到適應(yīng)現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)，符合使用要求，能夠顯示出物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理形象。第五章第五章物業(yè)接管物業(yè)接管為了使學(xué)校的物業(yè)接管工作順利進(jìn)行，達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效快捷的目的，我們結(jié)合工程的實(shí)際情況制定如下：一接管驗(yàn)收的方法由學(xué)校牽頭組織，黎明物業(yè)分公司分組參加對所接管的物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收。物業(yè)公司分組情況系統(tǒng)組：對室內(nèi)外供排水、供暖、供電等系統(tǒng)及泵站進(jìn)行驗(yàn)收。房產(chǎn)驗(yàn)收組：對房屋主體、室外道路、公共設(shè)施等進(jìn)行驗(yàn)收。內(nèi)業(yè)管理組：接收竣工資料，辦理質(zhì)量保證金，簽訂交接協(xié)議。接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：詳見附表二接管驗(yàn)收程序移交竣工資料：在竣工驗(yàn)收前 7 天，施工單位

10、應(yīng)將要移交工程的竣工資料移送給物業(yè)公司。由學(xué)校組織，物業(yè)公司參加，根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和竣工資料共同對工程進(jìn)行驗(yàn)收。填寫物業(yè)現(xiàn)場驗(yàn)收情況統(tǒng)計表。根據(jù)驗(yàn)收提出的問題，施工單位對問題進(jìn)行整改。施工單位向物業(yè)公司移交工程質(zhì)保金（或由學(xué)校代替扣轉(zhuǎn)移交）。施工單位與物業(yè)公司簽訂房屋移交書。施工單位向物業(yè)公司移交房屋鑰匙。三建議為保證工程質(zhì)保期內(nèi)施工隊伍能履行質(zhì)保義務(wù)，建議學(xué)校對沒有交付工程質(zhì)保金簽訂房屋移交書的施工單位不予進(jìn)行工程結(jié)算。第六章第六章人員入住人員入住為了提高校區(qū)物業(yè)管理的水平，為用戶提供方便快捷的入住服務(wù)；根據(jù)物業(yè) 管理條例（中華人民共和國國務(wù)院令第 379 號）

11、、省級物業(yè)管理示范大廈等相關(guān)的規(guī)定，制定此實(shí)施細(xì)則。一入住程序二組織機(jī)構(gòu) 總指揮：副總指揮： 1.入住手續(xù)辦理組組長：成員： 2.收費(fèi)組組長：成員： 3.現(xiàn)場驗(yàn)收組組長：成員： 4.服務(wù)小組組長：成員： 5.入住協(xié)調(diào)小組組長：成員：二職責(zé)分工總指揮負(fù)責(zé)入住的整體指揮協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)和學(xué)校的協(xié)調(diào)工作；副總指揮負(fù)責(zé) 協(xié)助總指揮完成各項工作，負(fù)責(zé)各工作小組之間的協(xié)調(diào)工作以及監(jiān)督各個小組工作完成的情況。入住手續(xù)辦理組負(fù)責(zé)入住手冊和宣傳資料的發(fā)放工作，負(fù)責(zé)房屋鑰匙的發(fā)放工作。收費(fèi)組負(fù)責(zé)水費(fèi)和電費(fèi)等計量器具驗(yàn)收抄取底數(shù)工作。現(xiàn)場驗(yàn)樓組負(fù)責(zé)陪同廣大師生到現(xiàn)場對房屋進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)住房驗(yàn)收交接書的簽訂工作。服務(wù)小組負(fù)責(zé)對廣大師生需要服務(wù)的進(jìn)行服務(wù)（如房內(nèi)衛(wèi)生打掃等）。入住協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)廣大師生的搬入路線指引、廣大師生搬入過程中安全的管理、廣大師生之間的搬入?yún)f(xié)調(diào)工作。第七章第七章結(jié)束語結(jié)束語專業(yè)之道，惟一惟臻。憑籍優(yōu)異之品牌、先進(jìn)之管理技術(shù)、豐富之管理經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理有限公司致力于向?qū)W校提供完善的物業(yè)管理服務(wù)。如能有幸成為學(xué)校的物業(yè)管理人，我們定當(dāng)為學(xué)校及廣大師生的利益不遺余力，進(jìn)一步介入學(xué)校的施工、入住及管理等，盡職盡責(zé)提供各項專業(yè)服務(wù)。

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