1、物業管理制度物業管理制度( 年編制)有限公司 企業宗旨企業宗旨提高物業管理意識提升物業價值服務理念服務理念微笑多一點,嘴巴甜一點。微笑多一點,嘴巴甜一點。做事勤一點,談話輕一點。做事勤一點,談話輕一點。效率高一點,行動快一點。效率高一點,行動快一點。點子多一點,理由少一點。點子多一點,理由少一點。脾氣小一點,肚量大一點。脾氣小一點,肚量大一點。小事糊涂一點,人情味濃一點。小事糊涂一點,人情味濃一點。遇到困難冷靜點,商業秘密保守點。遇到困難冷靜點,商業秘密保守點。處理問題靈活點,待人接物熱情點。處理問題靈活點,待人接物熱情點。了解問題徹底點,工作緊張用心點。了解問題徹底點,工作緊張用心點。工作方
2、法慎重點,心胸大度寬容點。工作方法慎重點,心胸大度寬容點。用心專心只為你 ,讓我們做的更好!目目錄錄1、匯眾產業園物業使用人公約4-52、治安管理規定63、消防管理規定74、安全用電用水管理規定85、環境衛生管理規定96、商戶裝修管理規定10-127、車輛管理制度138、人員進出園區制度149、檔案管理制度1510、秩序維護員崗位職責1611、秩序維護隊長崗位職責1712、保潔員崗位職責1813、維修電工崗位職責1914、項目主管崗位職責2015、員工行為規范及獎懲制度21-2216、員工請假制度23-2417、租戶入駐手續辦理流程2518、組織架構2619、財務管理制度2720、租戶退租流程
3、2821、水電費、物管費及租金收繳流程29-3522、采購流程36-3723、維修流程38物業使用人公約物業使用人公約為加強園區的管理,維護全體物業使用人的合法權益。維護公共環境和秩序, 保障物業的安全與合理使用, 根據國家有關物業管理的法規政策制定本公約,全體物業使用人均須自覺遵守:一、物業使用人在使用、經營、轉讓物業時,應遵守物業管理法規政策及出租與承租方的約定;二、委托物業管理公司負責房屋,設施、環境衛生、公共秩序、綠化等管理,全體物業使用人應遵守物業管理公司制定的管理規定;三、全體物業使用人應積極配合物業管理公司的各項管理工作;四、物業使用人對物業管理公司的管理工作如有意見或建議,可直接向物管公司提出;五、加強安全防范意識,自覺遵守有關安全防范的規章制度,做好防火、防盜工作,確保商區人身財產安全;六、物業使用人裝修房屋,應遵守有關物業裝修的制度,并事先告知物業公司。 物業公