合肥廣場商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)方案(66頁).doc
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合肥廣場商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)方案(66頁).doc
1、合肥廣場金街合肥廣場金街物業(yè)管理服務(wù)方案物業(yè)管理服務(wù)方案目目錄錄第一章:第一章:廣場金街概況廣場金街概況第二章:管理第二章:管理分析、服務(wù)理念及目標分析、服務(wù)理念及目標第一節(jié):管理難度及重點分析第二節(jié):管理服務(wù)理念與目標第三章:物業(yè)管理第三章:物業(yè)管理服務(wù)整體設(shè)想及措施服務(wù)整體設(shè)想及措施第四章:物業(yè)管理第四章:物業(yè)管理機構(gòu)運作方式機構(gòu)運作方式第一節(jié):組織架構(gòu)及崗位職責第二節(jié):員工培訓方案及計劃第第五五章:章:前期服務(wù)、二次裝修管理前期服務(wù)、二次裝修管理第一節(jié):前期物業(yè)管理服務(wù)介入方案第二節(jié): 物業(yè)管理處籌備方案第三節(jié):接管驗收方案第四節(jié):業(yè)主入住管理方案第五節(jié):二次裝修管理方案及違章處理措施第
2、第六六章:章:日常物業(yè)管理日常物業(yè)管理第一節(jié):物業(yè)房屋和公共配套設(shè)施管理及維修方案第二節(jié):治安、車輛及交通管理第三節(jié):衛(wèi)生、綠化、環(huán)保及其它管理第四節(jié):檔案資料的建立與管理第七章第七章服務(wù)承諾與目標服務(wù)承諾與目標第第八八章:物業(yè)維修和管理的應急措施章:物業(yè)維修和管理的應急措施一、業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施二、小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施三、業(yè)主與業(yè)主、使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應急措施四、雨、污水管及排水管阻塞的應急措施五、電梯、水泵等大型機電設(shè)備突然停轉(zhuǎn)或機電故障的應急措施六、發(fā)生火警時的應急措施七、防汛防臺應急預案八、接報刑事、治安事件處理
3、程序九、遇燃氣泄漏、觸電事故處理程序十、遇爆炸物或可疑物品處理程序十一、其他突發(fā)事件的處理程序第第九九章:豐富社區(qū)文化,加強業(yè)主相互溝通的具體措施章:豐富社區(qū)文化,加強業(yè)主相互溝通的具體措施第一章第一章第一章第一章合肥合肥城市廣場城市廣場城市廣場城市廣場 D D D D 區(qū)概況區(qū)概況區(qū)概況區(qū)概況項目地址項目地址項目位于合肥中心城區(qū),西至馬鞍山路 。總占地面積總占地面積 11.7 萬,總建筑面積 70.35 萬。本住宅本住宅占地面積占地面積 約 1.2 萬本項目總建筑面積本項目總建筑面積 75570.5 地上總建筑面積地上總建筑面積 65050.5 其中高層住宅建筑面積高層住宅建筑面積 60652.1 ;戶數(shù)戶數(shù)578 戶商業(yè)用房建筑面積商業(yè)用房建筑面積 4389.4 ;戶數(shù)戶數(shù) 33 戶配套公共服務(wù)配套公共服務(wù)場地場地 1604 ;總幢數(shù)總幢數(shù) 5 棟其中2