1、小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)物業(yè)管理方案一、公司情況介紹物業(yè)管理公司成立于年初，屬于股份有限公司，注冊資金萬元，各類專業(yè)人員多人。提供全方位的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)、保安服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、家政服務(wù)及會所服務(wù)。我公司不斷追求一流的進取精神。全體員工勤奮工作和對員工系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，為顧客提供高水準的服務(wù)，是我們的工作目標(biāo)。二、公司的管理架構(gòu)圖：總經(jīng)理副總經(jīng)理圖 1公司管理架構(gòu)圖我公司采用總經(jīng)理負全權(quán)責(zé)任的垂直指揮職能與職能部門的專業(yè)職能結(jié)合起來， 既保證了公司一把手對各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)指揮，充分掌握全局情況，把握主力方向，正確決策，又能夠放手授權(quán)給公司各管理層去操作具體工作的進行。 而作為基層作業(yè)層的各個
2、管理處， 則能夠在各職能部門的指導(dǎo)、監(jiān)控和考核下依照明確的目標(biāo)和要求具體工作。在實際工作中，本公司還非常重視各類有效會議的召集， 如職能部門每月底的例會， 各管理處主管每周的例會等。會上，反映情況，匯報工作，討論問題，制定措施；會下，監(jiān)督檢查，了解情況，捕捉信息，觀察動向，細微周密科學(xué)的管理體制時刻把握著公司正常運作的脈搏。向管理要效益是本公司是做好物業(yè)管理工作的基本出發(fā)點， 也是公司生存和發(fā)展的客觀要求。我們積極走向市場，適應(yīng)社會、適應(yīng)市場，以市場機制來調(diào)節(jié)我們的行為。不斷修正我們的管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益，并且堅持三個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在內(nèi)部管理上，我們始
3、終堅持優(yōu)勝劣汰的競爭原則。 “平平淡淡就是錯，無功就是過”是我們判斷員工合格與否的標(biāo)準。每個主管以上干部必須同時擔(dān)負三項工作，財務(wù)管理部公司拓展部公司辦公室總經(jīng)理辦公室管理處管理處管理處物管分公司管理處否則就是不稱職。競爭機制的引入，為公司終以健康向上、一往無前的精神風(fēng)貌發(fā)展壯大，提供了人力資源保障。概括地說，本公司的運行機制包括以下內(nèi)容：1、 樹立企業(yè)人才觀，為人才的脫穎而出和健康成長創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在用人方面，形成“能者上，庸者下” 、 “無功就是過，平平淡淡就是錯”的企業(yè)人才觀，堅決摒棄論資排輩的陳舊觀念， 明確考核管理處主任的唯一標(biāo)準是能否為企業(yè)、 為公司多創(chuàng)效益，包括社會效益和經(jīng)濟效益。2、 建立有效的激勵機制，努力提高員工的整體素質(zhì)。公司把對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在公司發(fā)展的重要位置。 每年都制定全年培訓(xùn)計劃， 包括內(nèi)部培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、外送培訓(xùn)。規(guī)定主任主管都要持證上崗，必須會操
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