1、房產置換綜合管理制度房產置換綜合管理制度崗位職責一、總經理下屬崗位:常務副總部門本職:1、企業的經營活動確認、經營預算和費用預算。2、 領導企業的經營活動, 實現公司的預算和利潤指標, 保證企業為客戶提供一流的服務。3、確定企業的形象塑造方向,代表企業對外展開公關活動,按規定模式管理企業,決定企業中級以上人員的任免與獎懲。保證企業安全、企業運作的合法性。二、常務副總直接上級:總經理直接下屬部門:客服部及銷售部部門本職:1、對下屬部門的行政事務管理,協調部門之間的工作,監督考核各部門工作情況,主持公司的經營管理工作。2、組織實施公司決議、年度經營計劃和投資方案,擬定公司內部管理機構設置方案,擬定
2、公司的基本管理制度,擬定公司的具體規章,提任或解聘公司各部門的負責人,向公司提出組織系統表、人員編制和工資總額計劃,定期向公司提出營業狀況。三、助理直接上級:常務副總部門本職:1、協助常務副總日常工作2、及時統計各部門工作成績四、銷售經理直接上級:常務副總直接下屬:各網點門市經理部門本職:1、各網點工作負責人2、負責各部門主管的管理、考核3、負責各網點工作進行統籌、監控4、負責審核、制定銷售方案、推廣方案5、負責監督培訓工作6、完成總經理安排的其他工作,對總經理負責五、門市經理直接上級:銷售經理直接下屬:置業顧問部門本職:1、是各分網點的部門負責人,協助銷售經理做好銷售工作2、負責銷售處的設施
3、、裝飾、保養維護等3、負責銷售人員的管理、考核工作4、負責銷售部工作分工、調度、出勤安排5、負責制定個階段銷售計劃及銷售推廣建議、報銷售經理審核6、負責定期或不定期對銷售人員日常培訓,提高銷售人員專業水平7、及時向公司反饋銷售情況,競爭對手及市場信息,按時填報各類銷售工作統計表六、置業顧問直接上級:門市經理部門本職:1、負責客戶接待及跟蹤服務2、代客戶去實地看房以及洽談3、簽訂租賃合同以及買賣合同及送客服部審核4、對每日銷售情況進行分析、統計。5、對房源管理、銷售記錄準確及時6、協助策劃人員宣傳活動七、客服部經理直接上級:常務副總直接下級:秘書、內、外聯部門本職:1、針對各類疑難客戶進行協調與分析2、負責客服人員管理、考核工作3、協助銷售部對房源及客戶的開發4、負責對客服人員的業務培訓、提高辦事效率八、客服人員直接上級:客服部經理部門本職:1、客戶辦理過戶、按揭所需資料進行整理2、辦理銀行