1、1 / 4二手房門店管理制度一、考勤制度細則:1、本店員工保持 24 小時手機聯絡通暢;員工每日上下班必須簽到、并如實進行考勤表登記;員工必須先到公司后方可外出辦理各項業務;如果特殊情況下不能按時到公司者,或下班未能按時返公司者,均需要提前通知店長,店長批準后方可;2、員工完成工作考核細則:(1)有效 A 客戶必須每 3 天跟進 1 次;(登記的客戶必須寫清來源)(2)房源必須 7 天回訪 1 次;(3)每人每月開發 30 條真實有效新房源;如能開發出新樓盤名單則可免除本月此項要求;(4)每人每天必須完成一組房源有效實勘;要求有室內圖片 6張,園區圖 2 張;(5)每人每月必須完成 20 組真
2、實帶看;(6)每人每天必須完成房源有效回訪跟進 5 條;(7)每人每天下班前必須寫工作總結備注:以上 7 條如不按時完成者,第一次罰加班完成,第二次罰款 20 元,第三次(第三次以上)者罰款 50 元。3、上班時間細則:上下班時間:春季(3、4、5 月)8:306:00,值班到 7:30 下班夏季(6、7、8 月)8:306:00,值班到 9:00 下班秋季(9、10 月)8:306:00,值班到 7:30 下班冬季(11、12、1、2 月)9:006:00,值班到 7:00 下班2 / 4午休時間為 12:0013:45,當日值班人員不能離店(如有帶看或其他事情,則確定好代替人員);4、上班
3、必須簽到,遲到 5 分鐘之內者罰款 5 元,遲到 20分鐘以內者罰款 10 元,遲到 20 分鐘以.5、公司所有員工不得代替他人簽到,違者罰款 50 元;6、一個月 2 天休息時間,不允許 2 天以上連休,如連休 2 天以上按事假處理,任何員工不得無故請假,如請假應獲店長批準,申請病假需要有病假單,申請事假必須提前一天,不提前請假沒來上班者視為曠工,曠工一天扣三天工資,超過兩次直接辭退;二、日常管理制度1、值班人員每天提前 15 分鐘到崗,8:30 分準時進入前臺值班;2、值班人員負責當日店內及店面門前衛生,做到清潔、整齊;3、值班人員負責接待進店客戶,登記房源及需求,并登記到電腦系統里;4、值班人員下班前將所有店內及店面衛生打掃完畢,關閉所有電源后方可離店; 5、 所有進入本店人員不管是否是客戶, 值班人員必須先打招呼說“您好! ”,備注:發現衛生不合格,第二天繼續打掃衛生。6、值班人員