1、渠道部管理制度2016 年 4 月 5 日一、部門定義渠道部， 隸屬華融房地產開發有限公司營銷管理部下的重要職能部門， 主要承擔圈層資源的建立和維護、 拓客渠道的搭建和管理職責， 工作目的是通過增加客戶數量從而服務于項目產品銷售。主要對接部門有銷售部（客戶導入） 、策劃部（后勤支持） 、市場部（社會關系協助） 、客服部（數據管理） 。直屬上級為營銷部經理，間接上級為副總經理（分管營銷） 。注：統一名稱為“渠道部” ，應業務要求，對外可宣稱“市場拓展部”或“大客戶部” 。二、組織建設1、組織架構2、人員編制及薪資體系（暫定）崗位名稱渠道經理渠道主管拓客專員企拓專員編制人數1184在崗人數1122
2、固定薪資業績提成三、崗位職責（一） 渠道部經理（含主持工作副經理）負責主持部門整體運作，帶領團隊成員共同完成營銷部下達的各項工作計劃及任務：1、負責團隊組建、培訓、梯隊建設等本體建設工作的有效落實；2、負責根據項目營銷節點編制各階段渠道工作計劃，上報領導執行；3、負責開展調研，依據市場反饋階段性調整渠道工作內容；4、根據營銷部績效考核制度，負責部門人員的績效考核及考核評定，及時向上級反饋考核結果，對員工的獎勵、處罰、升職、勸退等作出建議；5、負責與營銷部各模塊溝通、協調工作，建立渠道部對接協作的工作標準；6、負責與銀行、政府、外部拓展資源等相關單位的聯絡，促進各項產品推廣工作的順利進行；7、負
3、責建立項目企業渠道資源庫、拓客外聘團隊資源庫；8、負責部門日常行政管理，根據公司各項制度嚴格控制管理費用；9、上級交辦的其它工作任務。（二） 、渠道主管（分模塊）1、負責協助渠道經理執行本體團隊建設工作；2、負責指導、監督分管模塊渠道專員業務工作的開展；3、負責分管模塊工作相關數據采集（見附表） ；4、負責分管模塊外聘團隊的業務外聯、合同管理及行政管理工作；5、負責分管模塊渠道專員客戶資源管理、業績追蹤管理。（三） 、拓客專員（call 客組長）1、負責外聘話務團隊的組織、培訓和管理工作；2、負責 call 客周、日計劃的制定和上報，負責每日數據的統計并匯總至模塊主管；3、負責與策劃部門的對接，及時補充 call 客資源并向其反饋結果分析；4、個人意向客戶的約訪，與案場銷售有效對接，促成成交；5、領導交辦的其他工作。（四） 、拓客專員（帶訪組長）1、負責外聘兼職團隊的組織、培訓和管理工作；
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