1、1 / 9XYC渠道部管理制度2015 年 8 月一、部門定義渠道部，隸屬某某房地產開發有限公司營銷管理部下的重要職能部門，主要承擔圈層資源的建立和維護、拓客渠道的搭建和管理職責，工作目的是通過增加客戶數量從而服務于項目產品銷售。主要對接部門有銷售部（客戶導入）、策劃部（后勤支持）、外聯部（社會關系協助）、客服部（數據管理）。直屬上級為營銷部經理，間接上級為副總經理（分管營銷）。注：統一名稱為“渠道部”，應業務要求，對外可宣稱“市場部”或“大客戶部”。二、組織建設1、組織架構call 客組長渠道主管渠道主管渠道經理帶訪組長派單組長企拓專員企拓專員2、人員編制及薪資體系（暫定）崗位名稱2 / 9
2、編制人數在崗人數固定薪資業績提成渠道經理11按薪酬帶寬確定渠道主管215000 元/月拓客專員823000 元/月企拓專員423000 元/月3、崗位職責3.1、渠道部經理（含主持工作副經理）負責主持部門整體運作，帶領團隊成員共同完成營銷部下達的各項工作計劃及任務：3.1.1、負責團隊組建、培訓、梯隊建設等本體建設工作的有效落實；3 / 93.1.2、負責根據項目營銷節點編制各階段渠道工作計劃，上報領導執行；3.1.3、負責開展調研，依據市場反饋階段性調整渠道工作內容；3.1.4、根據營銷部績效考核制度，負責部門人員的績效考核及考核評定，及時向上級反饋考核結果，對員工的獎勵、處罰、升職、勸退等
3、作出建議；3.1.5、負責與營銷部各模塊溝通、協調工作，建立渠道部對接協作的工作標準；3.1.6、負責與銀行、政府、外部拓展資源等相關單位的聯絡，促進各項產品推廣工作的順利進行；3.1.7、負責建立項目企業渠道資源庫、拓客外聘團隊資源庫；3.1.8、負責部門日常行政管理，根據公司各項制度嚴格控制管理費用；3.1.9、上級交辦的其它工作任務。3.2、渠道主管（分模塊）3.2.1、負責協助渠道經理執行本體團隊建設工作；3.2.2、負責指導、監督分管模塊渠道專員業務工作的開展；3.2.3、負責分管模塊工作相關數據采集（見附表）；3.2.4、負責分管模塊外聘團隊的業務外聯、合同管理及行政管理工作；3.2.5、負責分管模塊渠道專員客戶資源管理、業績追蹤管理。3.3、拓客專員（call 客組長）3.3.1、負責外聘話務團隊的組織、培訓和管理工作；3.3.2、負責 call 客周、日計劃的制定和上報，負
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