1、安徽正安物業服務有限公司治安管理程序1.0 目的對廣正安商管公司所轄物業區域的治安工作進行規范管理，確保管轄區域治安良好。2.0 適用范圍適用于正安商管公司所轄各客服中心治安崗位及治安服務過程的管理。3.0 職責3.1 保安主管負責制定保安員的崗位職責，指導和監督治安管理工作，檢查治安崗位執勤情況。3.2 保安主管負責保安員的日常管理及當班期間園區治安工作的協調、監督、管理。4.0 工作內容4.1 保安員由保安主管負責日常工作安排，保證各崗位24小時值班(除巡邏崗)。4.2 治安管理工作具體操作按照治安工作規范實施。4.3 保安部培訓工作按照保安部員工培訓實施標準作業規程操作。4.4接班前檢查
2、4.4.1 保安員嚴格按照保安員儀容儀表管理規定執行，不符合該規定不得上崗。4.4.2 所有接班保安員應于接班前5分鐘到達崗位。4.4.3 所有接班保安員應按照保安員交接班管理規定在接班前清點好崗位上所有公物，如：對講機、滅火器、車場內車輛情況等；如出現損壞等問題時，應立即向主管匯報，并會同交班保安員做好記錄。認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作情況，上一班未完成的工作應記錄在保安部值班記錄中，以便繼續跟進。4.5 交接班4.5.1 各崗位交班前須將公物擺放整齊，桌面、桌椅、崗位周邊無雜物。4.5.2 認真做好值班記錄，收集相關的工作證據，未完成的工作應向接班人員交待清楚。4.5.3 保安部
3、值班記錄不得撕頁，記錄不得涂改，記錄用完之后立即交保安部統一保管，保存期一年以上。4.5.4 門崗執勤人員當值必須遵守崗位職責，外來人員進入大樓，必須在來訪人員登記表上予以詳細登記。4.5.5 當發生特別事件時，需在重大事件呈報表予以詳細記錄,并報客服中心領導或公司領導。5.0 相關文件5.1 保安員儀容儀表管理規范5.2 治安工作規范5.3 保安部交接班管理規定5.4 保安部員工培訓實施標準作業規程5.5 接待服務管理規定5.6 保安部應急計劃與措施5.7 保安服務檢驗標準5.8 對講機、警用器材使用管理規定5.9 停車場管理程序6.0 記錄表格6.1 來訪人員登記表6.2 重大事件呈報表6.3 保安部值班記錄
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