物業管理服務公司【中辰未來港】交房問題整理（3頁）.doc

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物業管理服務公司【中辰未來港】交房問題整理（3頁）.doc

1、【中辰未來港】交房問題匯總交房類:1、交房后有多少車位能用？地上多少？地下多少？免費停嗎？有電梯直達樓上嗎？（物業）答：地上嚴禁停放車輛，車輛統一停放在地下車庫，前期交房期間，物業公司將讓業主免費停放，后期將按照物價局批文進行收費停車。2、地下車位有無電瓶車充電裝置？（物業）答：有，規劃施工中。3、A#底層商業何時招商？商家類別分類？何時運營？（招商）答：正在進行。4、一樓大廳門禁系統是否確定能在交房后長期使用？（物業）答：交房后將實行封閉式管理，業主實行刷卡進入，來訪人員將進行核實、登記進入。5、電梯聲響過大，能否調試？（物業工程）答：可以調試，保證電梯正常運行。6、物業費可否半年一繳？（物

2、業）答：一年一交將享受減免1個月物業費用的優惠，半年無優惠。7、二樓次臥的承重梁太低，影響該房間的正常使用。答：包裹的消防管道。此房間為贈送空間。8、二樓樓梯盡頭無扶手，不安全，能不能加裝？免費嗎？（工程）答：為正常交通走道，方便家具搬運，后期客戶在此部位可自行處理。10、A#東側空地后期如何規劃，會蓋高樓嗎？答：旁邊為規劃支路，現在還沒有規劃方案11、我按揭還沒放款，還沒交房，我什么時候住進去我什么時候交物業費。（物業）答：開發商通知交房的日期那天起開始算。 12、交房時需要交納哪些辦證費用，分別明細是什么收費事項？答：詳見費用明細表。13、交房后多久能拿到產權證？是自己辦還是開發商代辦？答

3、：一次性付款客戶交房后分批辦理，預計年底前(半年內)辦理完畢，由買賣雙方共同配合辦理。開發商提供代辦，您要在入駐當天繳清應繳稅費，填寫相應辦證資料。14、契稅交納后多久能退還？怎么辦理相關手續？答：產權證辦理完畢后領證時辦理退款手續。按揭類：15、銀行拒不受理我的按揭申請。我又無法一次性付清，要申請退房！答：1.如因客戶征信不良，詢問客戶能否辦理更名手續（父母、已成年的子女等）；2. 如因負債過高，無法匹配相應收入證明和流水，可推薦客戶用個人信貸的方式貸款，這種貸款方式所需材料較少；3. 不允許退房，因雙方簽定的買賣合同上有明確約定。（購房合同附加條款第六大條中的第2小條里有明確約定。如因乙方

4、未在本協議約定的期限內辦理完按揭手續或因乙方原因無法取得按揭貸款，乙方應當自收到甲方或銀行通知后30天內以現金或轉賬方式向甲方支付剩余房款，否則應當視為乙方逾期付款，甲方有權按照主合同及本補充協議約定行使解除權并有權要求乙方承擔違約責任。主合同第八條有詳細的違約處理方式）16、銀行說按揭至今未放款跟他們沒關系，是因為開發商遲遲沒有給齊銀行所需資料！答：1.該項目為存量房，與預售商品房還是有不同的。存量房的貸款受理和批復時間確實會稍長一些，手續也復雜一些。雖然不能跟您確定您的具體放款時間，最近我們公司和銀行都在加緊幫您辦理相關手續，請您再等一等。 2.本月底全款到帳的客戶將會辦理交房手續，預計8

5、月份按揭客戶也會開始陸續交房，您再耐心等等，您的按揭銀行放款，我就會第一時間電話跟您聯系。17、合同簽了，辦證費也交了，按揭也辦了，為何不能交房？答：1.請您不要著急，我們會加快銀行跟催工作，確保給您盡快放款辦理交房；2.項目不是因為工程未結束而耽誤您辦理交房手續，而是因為您的款項未到賬；3.主文本合同的第三大條也明確約定了全款到賬后再辦理交房；4.如客戶仍不依不饒，可以向現場經理匯報，申請驗房手續；18、原定的7月31日交不了房，那什么時候能交房呢？答：銀行和開發商一直都在積極的辦理和促進各項手續，一定會盡快給您答復的。19、放不下來款不是我的問題，我材料早就交齊了，銀行早就審批通過了。答：1.因國家對房地產和涉及房地產的金融業調控，整個市場銀行額度收緊，按揭放款效率和按揭政策等遠不如之前，銀行放款慢；2. 本項目于2017年3月起正式簽約，至今僅4個月，銀行受理時間緊。因為市場上基本為2年或2年以上才可交房，不存在交房時按揭卻未放款的問題；3. 項目辦證需要上報給各級部門，都是需要受理時間的。我們會跟催辦理進度。

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