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物業(yè)管理部日常巡查制度【5頁】.doc

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物業(yè)管理部日常巡查制度【5頁】.doc

1、物業(yè)管理部日常巡查制度日常巡查工作是物業(yè)管理部的一項(xiàng)最基礎(chǔ)、最重要的日常工作，對(duì)如實(shí)、科學(xué)地反映商管工作的情況起著十分重要的作用，因此，物業(yè)管理部人員必須嚴(yán)格遵守一、日常巡查工作包括：1、樓層巡查工作；2、商戶裝修巡查工作；3、停車場(chǎng)巡查工作；4、廣場(chǎng)外圍巡查工作；5、商戶促銷活動(dòng)巡查工作；6、宣傳水牌巡查工作；7、設(shè)備實(shí)施運(yùn)作情況巡查工作；8、綠化巡查工作；9、清潔巡查工作。二、日常巡查工作的責(zé)任人：根據(jù)物業(yè)管理部工作安排方案的規(guī)定，物業(yè)管理部各物業(yè)助理均負(fù)責(zé)相應(yīng)樓層或相應(yīng)的專項(xiàng)工作，落實(shí)崗位責(zé)任制。三、巡查記錄的整理：1、巡查記錄由巡查物業(yè)助理負(fù)責(zé)日常的整理工作：A、

2、每天 9：30 分前做好當(dāng)天巡查記錄的準(zhǔn)備工作，并開始巡查；B、首次巡查完畢后，將巡查記錄放到相應(yīng)的文件夾中，以便部門經(jīng)理及其他人員查閱；C、每天下班前要檢查巡查記錄是否已記錄完畢，且整齊存放在相應(yīng)文件夾內(nèi)；D、巡查記錄若出現(xiàn)遺失、損壞等情況，巡查工作負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時(shí)間向部門主任匯報(bào)，并及時(shí)將欠缺的巡查記錄補(bǔ)充好，在記錄中做好遺失或損壞事件的簡(jiǎn)要記錄。2、每月由檔案管理人員對(duì)所有的巡查記錄進(jìn)行統(tǒng)一的匯編整理。四、巡查工作負(fù)責(zé)人的責(zé)任：1、依時(shí)、按規(guī)定做好巡查工作并認(rèn)真填寫巡查記錄；2、及時(shí)整理巡查記錄并妥善保管；協(xié)助檔案管理人員做好巡查記錄的匯編整理工作。3、在巡查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，

3、及時(shí)作出處理；若不能即時(shí)作出處理的，應(yīng)按相關(guān)程序轉(zhuǎn)相關(guān)部門或人員處理，并做好跟進(jìn)記錄工作；4、除認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的巡查工作外，還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)其它巡查項(xiàng)目的問題，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員通報(bào)，必要時(shí)協(xié)助其進(jìn)行處理；5、隨時(shí)配合公司及本部各工作人員處理突發(fā)及緊急事件。五、巡查工作的調(diào)整：根據(jù)不同階段的工作需要，部門經(jīng)理需對(duì)巡查項(xiàng)目、巡查內(nèi)容、巡查工作負(fù)責(zé)人等進(jìn)行合適的調(diào)整，以便更好地落實(shí)完成此項(xiàng)重要工作。六、巡查記錄的簽閱：部門當(dāng)值主任須及時(shí)審閱每天各項(xiàng)巡查工作的記錄，并簽署批示意見。日常巡查記錄表日常巡查記錄表日期：年月日巡查區(qū)域：記錄人：巡查時(shí)間：第一巡：第二巡：第三巡：項(xiàng)項(xiàng)目目巡查情況巡查情況1租戶營業(yè)秩序遵守營業(yè)時(shí)間正常無亂張貼或亂擺放正常無超出經(jīng)營范圍正常其他：2經(jīng)營情況顧客人流量情況經(jīng)營狀況其他：3樓層設(shè)施設(shè)備洗手間設(shè)備正常空調(diào)設(shè)施正常照明設(shè)施正常電梯設(shè)施正常

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物業(yè)管理部日常巡查制度【5頁】.doc

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