1、小區物業安全保衛制度小區物業安全保衛制度一、根據物業管理條例制定本小區安全保衛制度。二、小區設置安保機構，負責本小區安全、保衛工作。小區大門設保安名，實行 24 小時值班制度，對陌生人員進入小區要盤查、登記。三、小區要配備安防系統，即閉路監控系統、紅外報警系統、自動消防監控系統、門禁系統、自動呼救系統、道閘系統、煤氣自動報警系統和巡更系統等。四、為確保安防系統功能的正常發揮，安防人員要熟練掌握安防系統的技術性能，正確使用、減少誤報、提高管理效率。五、安防系統要定期檢查、檢測，定期維護與保養，發現問題及時處理。六、配合政府開展社區管理（1） 在社區組織重大活動時， 應及時知會轄區派出所及社區居委
2、會，相互協調，避免發生意外事故。（2） 小區內發生治安或意外事故時， 應及時通知有關部門并協助做好調查取證及善后處理工作。（3）積極配合相關部門做好法律政策相關教育。七、安保人員要注意禮貌、文明執勤。具體要求如下：（1）執勤時整潔著裝、佩載工牌號；（2）精神飽滿，站立、行走姿態規范；（3）執勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無關事情；（4）舉止文明大方、主動熱情、耐心周到；（5）辦事高效、堅持原則、禮貌待人。八、建立治安巡邏制度，晝夜不間斷巡邏，防止意外治安事故發生。對巡邏人員的具體要求是：（1）服從領導、聽從指揮；（2）熟悉物業及業主（或物業使用人）基本情況。如業主家庭成員、樓宇結構、消防
3、設備、各類技防設備、各類機電設備分布情況、消防中心應急反應等；（3）按規定路線和方式巡邏、簽到，未簽到或不及時簽到要記錄原因；（4）熟悉人員和物品出入管理流程，具備條件的，可對外來人員及外搬物品做好記錄及控制；（5）觀察細致、反應迅速，按照有關規定及時發現、處理各種事故隱患及突發事件；（6）相互配合、妥善處理各種問題。對于超出職權或無法處理的情況，應及時匯報。九、做好治安防范值班記錄。十、做好治安防范工作，尤其要注意以下事項：（1）遇到有人在公共區域聚眾鬧事，應立即向公安機關報告，并及時上報上級領導， 協助公安機關迅速平息事件， 防止事態擴大。（2）遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動時，應立即報警，協助公安機關制止，并采取積極措施予以搶救、排險，盡量減少損失。對于已發生的案件，應做好現場的保護工作，以便公安機關進行偵查破案。（3）管轄范圍內公共區域有瘋、傻、醉等特
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