物業(yè)保潔員績效考核表（1頁）.pdf

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物業(yè)保潔員績效考核表（1頁）.pdf

1、xxxx 物業(yè)物業(yè)保潔員保潔員績效考核表績效考核表部門：部門：職務(wù)：職務(wù)：姓名：姓名：日期：日期：考核項(xiàng)考核項(xiàng) 目目序序號號考核內(nèi)容考核內(nèi)容分分值值自自評評考評考評組組儀容儀表（10%） 1 按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工作證、帶好保潔用具； 4 2 男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、留長指甲、不得隨地吐痰，保持工作區(qū)域內(nèi) 的衛(wèi)生整潔 3 3 工作中嚴(yán)禁雙手叉腰或?qū)⑹直г谛厍?也不可以將手插在衣褲袋內(nèi) 3 服務(wù)態(tài)度（10%） 4 精神飽滿、熱情，按規(guī)定使用禮貌用語，工作過程中使用規(guī)范禮貌用語，微笑服務(wù) 5 5 服務(wù)意識良好，能夠積極接受客戶或同事的意見，不與客戶

2、或同事發(fā)生爭吵或有失敬、失禮的行為。 5 工作紀(jì)律（30%） 6 按規(guī)定作息時間上下班（如遲到、早退各扣 1 分，曠工一天扣 5 分） 3 7 上班時不得擅自離崗（違犯扣 5 分），做與本職工作無關(guān)的事情（違犯扣 5 分）； 10 8 誠實(shí)公正謙潔、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作； 10 9 男員工嚴(yán)禁酗酒后上崗，工作時間不準(zhǔn)擅自撿廢品，如有大件廢紙箱撿拾，必須歸公上交公司統(tǒng)一處理 2 10 工作期間不準(zhǔn)回家，不進(jìn)麻將館或者其他娛樂場所，聚眾閑聊、拉家常； 3 11 誠實(shí)公正謙潔、團(tuán)結(jié)同事、不拉幫結(jié)派、不聚眾賭博、不酗酒鬧事、不打架斗

3、毆、不散布謠言； 2 工作職責(zé) （30） 12 做好安排清潔范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，小區(qū)主干道、綠地、綠化干凈整潔無白色垃圾 10 13 配合環(huán)衛(wèi)所做好裝潢垃圾的清運(yùn)、清掃工作。保潔工具統(tǒng)一存放，按規(guī) 定正確使用 10 14 每周擦洗一次垃圾桶，每周清掃二次樓道樓梯，每月擦洗一次單元進(jìn)戶門、玻璃頂、路燈桿、消防箱、消防栓等公共設(shè)備，電梯間要勤打掃目測無灰塵垃圾 10 綜合素質(zhì) （20%） 15 遵守職業(yè)道德，努力提高自身綜合素質(zhì) 10 16 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)得到公司表揚(yáng)的獎勵 30 分，違紀(jì)罰款一次扣 5 分，曠工一次扣 20 分，受到公司通報批評的扣 30 分； 10 考評得分考評得分考評組成員：考評組成員：

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