年度 XXX 物業公司全員績效考核方案（2頁）.doc
-
資源ID：34039
資源大小：59.50KB
全文頁數：2頁
-
資源格式：
DOC
下載積分：
10金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
年度 XXX 物業公司全員績效考核方案（2頁）.doc
1、年度 XXX 物業公司全員績效考核方案一、 建立全員績效考核制度的目的進入 2004 年，XXX 物業公司所管理的面積由公司初建時的 3.9 萬平方米，增加到 16 萬平方米。人員從初期的 20 人增加到目前 57 人。為了使公司的管理水平及服務水平在較短時間內出現顯著的提高，使管理者與被管理者之間，員工之間建立起信任、承諾、溝通、學習，建立新型的互動方式。建立信任系統，相互做出承諾，建立和健全組織內部的雙向承諾制度，把勞動契約向深層次的心理契約轉化。企業從尊重員工、信任員工出發，使員工樂意自我激勵、自我監督、自我約束、自我鞭策，充分發揮員工自身的潛力，為 XXX 品牌的建立努力工作，使企業與
2、個人共同達到雙贏的目標。二、 2003 年工作中出現的問題1、 針對工作中出現的流程不明確，造成工作銜接不順暢，致使業主投拆解決不及時；2、 工作任務、責任劃分不清，造成工作量不均衡，使員工工作積極性受到影響；3、 工作中計劃性不強，計劃實施不到位；4、 工作中成本意識不強，造成物品維修頻繁、消耗量較大；5、 工作目標不明確，原考核指標系統無法界定、核算分數；6、 原考核階段與原考核指標的不匹配，無法系統地對全年的工作情況進行全面的評估。三、 制定考核的依據（1）針對公司年初制定的年度工作計劃完成進度情況，對全年重點工作進度；（2）各部門月度工作計劃編制的可行性，系統性及計劃完成情況；（3）一
3、線部門相關工作完成量、服務滿意度；（4）管理部門相關管理人員工作監管水平，對一線部門工作的支持與配合程度情況。公司通過以上依據對員工各階段的工作進行系統化、量化的考核，從而避免以往考核的形式化，充分調動員工的工作積極性及主動性。四、 制定考核的目標通過考核，快速提高全員工作效率，降低業主投訴率，不斷完善服務工作中的不足。按計劃有條不紊地完成工作，使工作流程更加程序化，系統化。各部門工作步驟清晰，目標明確，從中而大幅提升員工的專業素質，最終在短時間內使 XXX 達到北京市優秀小區的標準?？己肆鞒涛濉⒖己肆鞒堂庳熉暶鳎罕竟芾砉ぞ哂芍腥司W會員提供。中人網會對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但是并不
4、聲明或保證其內容的正確性或可靠性。該管理工具的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯系。六、考核架構月度考核：主要以當月工作中核定的工作量，工作完成情況及正確率、滿意度四個方面為考核要點，以各部門不同的工作性質、崗位職責作為考核的標準，對當月員工的工作情況進行考核；季度考核：主要是在月度考核的基礎上加入員工能力考核項目，即對員工的知識技能提升情況，及對工作理解、判斷能力兩個方面加上月度考核四個方面共計六個方面為考核要點，對員工季度工作情況進行考核免責聲明：本管理工具由中人網會員提供。中人網會對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的正確性或可靠性。該管理工具的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯系。
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
