1、附附件件： 物物業業管管理理部部保保安安員員考考核核標標準準細細則則 考考核核項項目目總總分分值值總總體體標標準準考考核核細細則則扣扣分分標標準準備備注注 1、儀容 儀表 4分 著裝整潔大 方，按規定 標準儀容儀 表全面達標 1.1、上班時不按要求著裝1分/次 1.2、頭發過長、指甲長、儀表不整潔1分/次 1.3、忘記或不佩戴員工證1分/次 1.4、配戴不符合規定的飾物1分/次 2、考勤11分 按時上班， 按時打卡填 寫原始記錄 ；準時參加 各種會議和 集體活動 2.1、上班前不參加集合點名，遲到、早退1分/次 2.2、擅自調班換崗1分/次 2.3、曠工一天2分/次 2.4、上下班代（被）人打
2、考勤卡或簽到1分/次 2.5、隊員、領班無故不參加班會者1分/次 2.6、不正常請假、準假1分/次 2.7、未經批準不準時參加各種培訓1分/次 2.8、未經批準不準時參加公司或部門會議1分/次 2.9、弄虛作假、虛報考勤、捏造請假理由1分/次 2.10、未經批準不準時參加公司或部門集體活動1分/次 3、工作 質量 44分值班時工作 沒有錯誤， 工作按本崗 位規定全面 達標。 3.1、執勤時精神不振1分/次 3.2、不在指定位置交接班1分/次 3.3、交接班不清，不記錄或撕毀記錄本1分/次 3.4、工作崗位私下會客或值班時閑聊的1分/次 3.5、上班期間玩游戲、聊QQ、聽音樂、看小說等1分/次
3、3.6、擅自帶親友或客人使用公司設施或參觀1分/次 3.7、值班室內吃東西1分/次 3.8、執勤制度規定不清1分/次 3.9、違反吸煙規定值班期間吸煙1分/次 3.10、擅自離崗或私自串崗1分/次 3.11、公司內喧嘩或有騷擾行為1分/次 3.12、消極怠工，不能完成上級交辦的工作任務1分/次 3.13、交通執勤過程不按要求穿反光背心1分/次 3.14、違反物品放行規定，制做假放行條或假簽名1分/次 3.15、發現可疑人員和事情及時處理不報告1分/次 3.16、對員工違紀操作不糾正、不制止、不管理1分/次 3.17、發現客人或公司財物受損置之不理的1分/次 3.18、使用對講機閑聊、罵人或談論
4、與工作無關事宜1分/次 3.19、緊急事故臨陣退縮行為1分/次 3.20、不按規定動作站崗或坐姿不端正者1分/次 3.21、不按時巡邏簽到1分/次 3.22、未按照交通指揮手勢執行車輛指揮1分/次 3.23、門禁攔桿不正常使用1分/次 3.24、在值班崗位亂寫亂畫1分/次 3.25、在值班崗位內亂張貼與工作無關書報1分/次 3.26、上班不領用、攜帶電池，對講機沒電1分/次 3.27、失職造成停水、停電、停機等責任事故2分/次 3.28、對講機呼叫不應答，關機者2分/次 3.29、上班喝酒、吸食麻醉品2分/次 3.30、值班時睡崗2分/次 3.31、對上司，同事客人不禮貌行為被投訴2分/次 3
5、.32、故意調臺，損壞對講機（除賠償外）2分/次 3.33、不正確使用對講機，造成進水或損壞2分/次 3.34、遺失對講機（除賠償外）2分/次 3.35、不依放行規定執行收放行條或登記2分/次 4、工作紀 律 34分在本部門或 其它單位以 及公共場所 紀律、公司 規章制度的 全面達標。 4.1、違反公司操作程序和規章制度1分/次 4.2、拾物、拾遺不報或貪為己有1分/次 4.3、私自收藏違禁品（槍械、毒品、易燃、易爆危險品）1分/次 4.4、誣告他人，利用權利徇私舞弊和打擊報復1分/次 4.5、隨地吐痰，亂扔果皮1分/次 4.6、使用公司電話聊天，談論私事1分/次 4.7、值班干部查崗時，通風
6、報信1分/次 4.8、遺失傳遞文件，資料及交接本1分/次 4.9、吵鬧、擾亂公司正常秩序1分/次 4.10、惡意恐嚇、威脅同事、客人1分/次 4.11、挑撥事非、煽動不滿1分/次 4.12、向旅客或他人暗示或索要財物2分/次 4.13、利用工作電腦玩游戲或刪除系統軟件2分/次 4.14、玩忽職守造成轄區物資損壞和被盜2分/次 4.15、監守自盜，損壞公司和客人利益2分/次 4.16、不服從工作安排及指令，頂撞上級領導2分/次 4.17、私藏重要崗位鑰匙或公司其它部門鑰匙2分/次 4.18、不愛護公共設施，故意損壞2分/次 4.19、參與賭博2分/次 4.20、侮辱、辱罵或同客人爭吵2分/次 4
7、.21、泄露公司和部門機密2分/次 4.22、任何犯罪行為、損壞公司聲譽造成影響的3分/次 5、車輛 管理 7分 確保車輛正 常使用及車 輛行駛安全 5.1、不正常執行車輛保養制度1分/次 5.2、行駛前不檢查機油、燃油1分/次 5.3、使用巡邏車輛運載員工或其它無工作關系人員1分/次 5.4、擅自動用駕駛電瓶車、機動車輛1分/次 5.5、巡邏車上打鬧、嬉笑1分/次 5.6、不按照規定登記公里數、加油、使用記錄等2分/次 考核有效 期與罰項 總分 100分 每次考核期 間為一個月 a、月度績效考核為90分以上的發放200元占20% b、月度績效考核為80分以上的發放150元占40% c、月度績
8、效考核為70分以上的發放100元占30% d、月度績效考核為70分 以下的不發放單月績效獎勵占10% 3、工作 質量 44分值班時工作 沒有錯誤， 工作按本崗 位規定全面 達標。 物物業業管管理理部部保保安安員員月月度度績績效效考考核核加加分分項項 序序號號加加分分內內容容加加分分標標準準 1 1 在公司內受到客人口頭稱贊的員工（要求有客人的姓名， 聯系電話及地址） 3分/次 2 2 在公司內受到客人書面表揚員工（要求有客人的姓名，聯系電話及 地址） 5分/次 3 3 客人以書信形式寄予到公司給予表揚的員工（要求有客人的姓名、 聯系電話及地址） 10分/次，另金星獎 4 4客人在各類報、雜志寫
9、稿給予表揚的員工10分/次，另金星獎 5 5 在完成本日工作任務之外，當日自愿奉獻2小時以上的員工（因工 作需要，當日加分范圍為2分-5分之內） 2分/2小時 6 6對部門或公司經營管理提出合理化建議并被采用的員工2分/件 7 7拾金不昧（價值50元-500元）3分/次 8 8拾金不昧（價值500元-1500元）5分/次 9 9拾金不昧（價值1500元以上）10分/次，另金星獎 1010 跨部門服務受到該部門主管級以上人員表揚的員工 （要有具體事例） 5分/次，另金星獎 1111重大接待活動表現突出的員工或受到貴賓及公司領導表揚的員工5分/次，另金星獎 1212代表部門參加各項活動或比賽，取得
10、好成績5分/次，另金星獎 1313服務（工作）中為維護公司利益受到委曲2分/次 1414見義勇為或敢于檢舉揭發違紀事件3分/次，另金星獎 1515為公司的增收節支工作做出較大成績者3分/次，另金星獎 1616為維護公司財產安全或其它安全作出重大貢獻者10分/次，另金星獎 1717因部門需要自愿放棄休息（不計工資或不另外補休）3分/次 物物業業管管理理部部保保安安員員每每日日考考核核表表 工工號號： 職職位位： 姓姓名名： 年年 月月份份 曠工；遲到；早退E；公休H；出差B；年假；婚假*；產假（計劃生育假） ；病假S；事假A；工傷假 日期 儀容儀表 (4分) 考勤 （11分） 工作質量 （44分
11、） 工作紀律 (34分) 車輛管理 （7分） 加分合計 加（扣）分原 因或工作點評 本人 簽名 考評員 簽名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 本月出勤 天應休 天實休 天；其中（公傷、病假、事假、年假、曠工） 天；加班/退鐘 小時 本人簽名： 考勤人簽名： 部門經理簽名： 物物業業管管理理部部保保安安員員月月度度考考核核匯匯總總表表 時間：年 月 日班組： 姓名 儀容儀表 (4分) 考勤 （11分） 工作質量 （44分） 工作紀律 (34分) 車輛管理 （7分） 加分合計 加（扣）分原 因或工作點評 本人 簽名 考評員 簽名 本月出勤 天應休 天實休 天；其中（公傷、病假、事假、年假、曠工） 天；加班/退鐘 小時 本人簽名： 考勤人簽名： 部門經理簽名：
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