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物業(yè)公司（保安員）崗位考核（2頁）.doc

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物業(yè)公司（保安員）崗位考核（2頁）.doc

1、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)職位：保安員姓名：年月項(xiàng) 目考核內(nèi)容自評(píng)部門考評(píng)管理處考評(píng)通用項(xiàng)目一、遵紀(jì)守法，違紀(jì)每次扣2分，違法每次扣5分；二、服務(wù)意識(shí)良好，文明禮貌，行為規(guī)范，不講粗言穢語，違者每次扣2分；三、著裝規(guī)范，不穿奇裝異服，按規(guī)定配戴胸卡，違者每次每項(xiàng)扣1分；四、工作負(fù)責(zé)，工作態(tài)度積極，按時(shí)按質(zhì)完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作，否則，每次扣2分；五、嚴(yán)格遵守考勤制度、違者每次扣1分；六、團(tuán)隊(duì)合作精神好，協(xié)作態(tài)度差者每次扣2分。專用項(xiàng)目一、對(duì)待處理業(yè)主住戶問題不夠冷靜，發(fā)現(xiàn)問題擴(kuò)大或矛盾激化，每項(xiàng)投訴一宗經(jīng)查證確實(shí)后責(zé)任在己方，扣分；二、負(fù)責(zé)保安員各崗位日常工作，若因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ魇д`者，視情節(jié)輕重每次

2、扣25分；三、值勤巡查不利，造成園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、園林建筑花草樹木受到破壞，交通秩序混亂，車輛亂停亂放等現(xiàn)象，視情節(jié)輕重每次扣25分；四、責(zé)任范圍內(nèi)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患而發(fā)生消防安全事故，每宗扣10分；五、處理突發(fā)事件不及時(shí),每宗扣5分,處理不當(dāng)產(chǎn)生不良影響扣5分；六、每日上班前15分鐘列隊(duì)，班后15分鐘小結(jié)當(dāng)日工作情況，在交接班過程中不按規(guī)定面對(duì)面地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的扣3分；七、對(duì)于安管器械以及日常辦公用品隨意損壞、丟失除按價(jià)賠償外扣4分；八、員工之間凡發(fā)生打架的，扣10分，并給予開除；九、當(dāng)班期間睡覺，看報(bào)、雜志，使用工作電話處理私事等與工作無關(guān)的事項(xiàng)或擅自離崗或會(huì)客,每次扣2分；十、對(duì)于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)，軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)在考核和考試中，按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者每一項(xiàng)扣5分；十一、參加公司/管理處辦公例會(huì)/培訓(xùn)，無故缺席者，每人每次扣1分；十二、不服從或沒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作每項(xiàng)扣25分。獎(jiǎng)勵(lì)工作成績良好（95分以上），或表現(xiàn)突出（如事跡），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可作加分。得分說明一、考核標(biāo)準(zhǔn)由“通用項(xiàng)目”和“專用項(xiàng)目”構(gòu)成。合計(jì)為100分，其中自評(píng)占10%，部門考評(píng)占40%，管理處考評(píng)占50%。二、每月考評(píng)，年度總結(jié)。被考評(píng)人確認(rèn)部門確認(rèn)管理處確認(rèn)

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