物業(yè)服務(wù)管理公司保潔主管及助理崗位職務(wù)說明書(2頁(yè)).pdf
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物業(yè)服務(wù)管理公司保潔主管及助理崗位職務(wù)說明書(2頁(yè)).pdf
1、崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書(一)(一) 崗位名稱: 保潔主管保潔主管 所屬部門: 行政部行政部 職務(wù)等級(jí): 直接主管: 行政部主管行政部主管 職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)各管理處保潔員工的選聘。 2、 負(fù)責(zé)各管理處新員工的入職前培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)并分派至各保潔崗位; 建立健全相關(guān)的培訓(xùn)制 度、考核考評(píng)制度和培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教案與檔案。 3、 檢查各管理處保潔助理對(duì)所屬員工的在職培訓(xùn)效果。 4、 對(duì)各管理處保潔部工作提供業(yè)務(wù)上的支持與技術(shù)上的保障。 5、 協(xié)助制訂各管理處保潔助理職責(zé)。 6、 協(xié)助制訂和檢查、考評(píng)各管理處保潔助理工作績(jī)效與工作能力的辦法。 7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與處理涉及環(huán)保工作的對(duì)外關(guān)系與事務(wù)。 8
2、、 每周向行政主管和各管理處主任匯報(bào)一次工作。 9、 物業(yè)接管方案的草擬,前期介入計(jì)劃與整改方案的實(shí)施及跟蹤。 10、 對(duì)各管理處有關(guān)保潔工作重大事務(wù)及投訴的處理與跟蹤、檢查或回訪。 11、 涉及保潔事務(wù)的重要合同草擬、發(fā)出會(huì)簽、正式簽訂。 12、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 權(quán)限:權(quán)限: 1、 對(duì)保潔部員工選聘、提升、辭退的建議權(quán)。 2、 評(píng)定員工轉(zhuǎn)正、級(jí)次以及獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。 3、 對(duì)各管理處保潔助理、骨干的任免、提升或辭退的建議權(quán)。 4、 對(duì)各管理處保潔員或骨干員工調(diào)動(dòng)的建議權(quán)。 資格要求: 1、 教育要求:大專以上學(xué)歷 2、 資格要求:了解物業(yè)管理及相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)保潔涉及的器具、藥
3、劑有較為專業(yè)的知識(shí)。 3、 技能要求:有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力,能夠使用電腦及辦公軟件。 4、 工作經(jīng)驗(yàn)要求:在本公司任保潔助理不少于二年,如外聘應(yīng)有同等職位二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 5、 健康要求:身體健康。 實(shí)施者簽字: 日期: 崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書(二)(二) 崗位名稱: 保潔助理保潔助理 所屬部門: 管理處管理處 職務(wù)等級(jí): 直接主管: 管理處主任管理處主任 職責(zé):職責(zé): 1、 制訂保潔工作的檢查標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施抽檢與督促,考核各員工的工作績(jī)效和品行,并填寫相關(guān) 記錄。 2、 檢查各保潔崗位職責(zé)并監(jiān)控實(shí)施,評(píng)估效果且定期改進(jìn)。 3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理處內(nèi)各部門之間的關(guān)系并處理往來事務(wù)
4、。 4、 負(fù)責(zé)相關(guān)保潔設(shè)施、設(shè)備、工具、器具的使用與維護(hù)等的控制和管理。 5、 對(duì)保潔用品和耗材的計(jì)劃、采購(gòu)及質(zhì)量、價(jià)格和領(lǐng)用、消耗的控制和管理。 6、 在保潔主管的指導(dǎo)下,選擇合格的合作伙伴,建立合格分供方檔案。 7、 管轄區(qū)域除“四害”工作的實(shí)施、檢查和控制。 8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 權(quán)限:權(quán)限: 1、 保潔員 2 日以內(nèi)(含)事假的批準(zhǔn)權(quán)。 2、 購(gòu)買、報(bào)廢保潔部物資的建議權(quán)。 3、 管理處內(nèi)部保潔崗位調(diào)整、增減及變更值班表的權(quán)利。 資格要求: 1、 教育要求:高中以上學(xué)歷 2、 資格要求:了解物業(yè)管理及相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)日常工作涉及的專業(yè)器具、藥劑較為熟 悉。 3、 技能要求:有一定的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力,能夠使用電腦及辦公軟件。 4、 工作經(jīng)驗(yàn)要求:在本公司任保潔班長(zhǎng)不少于一年。 5、 健康要求:身體健康。 實(shí)施者簽字: 日期: