1、xxxx 物業物業地下車庫管理員地下車庫管理員績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 儀容儀表 (10%) 1 按規定統一穿著制服、佩戴工作證、其他必要裝備等; 3 2 不準留長發、胡須、留長指甲、不得隨地吐痰,保持 10 米工作區域內的衛 生整潔; 3 3 微笑服務:當班期間,有上級領導、經過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較準確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規范、準確、有力;不可將手插入口袋,不可勾肩 搭背; 2 服務態度 (10%) 5 精神飽滿、熱情,按規定使用禮
2、貌用語,主動與業主或同事打招呼;工作過 程中使用規范禮貌用語; 3 6 服務熱情周到,積極接受業主或同事的意見,不與業主或同事發生爭吵或打 架、罵人的行為。 3 工作紀律 (30%) 7 上班按規定提前 15 分鐘到崗,按時換崗,做好值班的工作交接,執勤巡邏 紀錄書寫清楚正確; 3 8 上班時不得擅自離崗、脫崗、串崗、睡崗(違反查到一次扣 5 分);不聚眾 閑聊、不做與本職工作無關的事情(違反查到一次扣 5 分); 10 9 誠實公正謙潔,遵守公司各項規章制度,服從領導、聽從指揮,對領導工作 指示及安排無不執行或蓄意違抗現象; 3 10 上班工作嚴禁崗位喝酒,不帶酒氣上崗;(違反一次扣 5 分
3、) 5 11 工作時間不準進麻將場所、不擅自離崗回家;(違反查到一次扣 2 分) 5 12 誠實公正謙潔、團結同事、不拉幫結派、不聚眾賭博、不酗酒鬧事、不打架 斗毆、不散布謠言; 2 13 積極參加公司小區的技能訓練(不參加一次扣 2 分); 5 工作職 責 (35) 14 值班保安須對每一輛停放過夜的車輛進行登記,登記內容包括車牌號碼、業 主姓名、入場時間,提醒業主門窗鎖好,貴重物品隨身帶走; 5 15 制止超出入口限高桿、裝載易燃易爆危險品、車況不良、漏油等車輛入場停 放過夜,以免發生安全事故; 3 16 摩托車、電瓶車、自行車等按規定路線進入地下車庫,并引導其有序停放在 規定區域,並督促業主鎖好車鎖; 10 17 負責業主停放車輛的安全,按規定時間巡邏車場機動車、非機動車區域的安 全,寫好巡查記錄; 15 18 在監控屏幕上發現異常情況及時通知監控室,并設定錄像進行跟蹤 3 綜合素 質 (15%) 19 加強業務學習,業務培訓,遵守職業道德,努力提高自身綜合素質 5 20 工作認真負責得到公司表揚的獎勵 30 分,違紀罰款一次扣 5 分,曠工一次 扣 20 分,受到公司通報批評的扣 30 分; 10 考評得分考評得分 考評組成員:考評組成員: