房地產(chǎn)公司招商部管理制度(12頁).doc
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房地產(chǎn)公司招商部管理制度(12頁).doc
1、市場部管理制度市場部管理制度一、一、 組織架構(gòu)與人員編制組織架構(gòu)與人員編制(一)(一)組織架構(gòu)組織架構(gòu)(二)(二)人員編制人員編制部門部門崗位崗位職位編號職位編號定員定員實(shí)際實(shí)際備注備注市場部市場部市場部總監(jiān)SC-00111銷售經(jīng)理SC-0021招商經(jīng)理SC-0031策劃經(jīng)理SC-0041平面設(shè)計師SC-0051文案編輯SC-0061職業(yè)顧問SC-0074-6視項(xiàng)目進(jìn)展情況及工作量大小確定招商專員SC-0084-6視項(xiàng)目進(jìn)展情況及工作量大小確定樓盤秘書SC-0091二、二、 崗位職責(zé)崗位職責(zé)市場部總監(jiān)市場部總監(jiān)銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理招商經(jīng)理招商經(jīng)理置置業(yè)業(yè)顧顧問問置置業(yè)業(yè)顧顧問問置置業(yè)業(yè)顧顧問問置置
2、業(yè)業(yè)顧顧問問招招商商專專員員招招商商專專員員平平面面設(shè)設(shè)計計師師樓盤秘書樓盤秘書文文案案編編輯輯招招商商專專員員招招商商專專員員策劃經(jīng)理策劃經(jīng)理(一)(一) 部門崗位職責(zé)部門崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)公司市場研究工作。2、 及時收集有關(guān)房地產(chǎn)平均信息,分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。并確保信息的有效性。3、 組織項(xiàng)目市場調(diào)研,編寫調(diào)研報告、可行性分析報告、開發(fā)建議、定位報告、營銷籌劃報告。4、 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項(xiàng)目營銷籌劃報告以及各項(xiàng)推廣籌劃方案。5、 負(fù)責(zé)組織針對本公司房地產(chǎn)商品廣告創(chuàng)意的征集工作, 并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意文案開展討論,尤其關(guān)注廣告?zhèn)鞑サ钠放浦鲝垺?、 組織項(xiàng)目營銷推廣的執(zhí)行
3、工作。7、 確定開發(fā)項(xiàng)目售樓中心的位置以及根據(jù)項(xiàng)目定位提出售樓中心的裝修布置方案。8、 項(xiàng)目操作過程,及時掌握市場動態(tài)、分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。9、 負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目營銷方案的制定與配合實(shí)施。10、監(jiān)督項(xiàng)目營銷進(jìn)程, 提出營銷計劃的修改建議, 參與審核項(xiàng)目部提出的修改建議。11、配合銷售計劃和方案的實(shí)施, 協(xié)助制定部門政策, 管理合同簽約和管理客戶檔案。12、配合項(xiàng)目部完成客戶服務(wù)工作,處理客戶投訴和爭端,選擇、管理物業(yè)公司。13、負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)庫,配合市場分析以及公司項(xiàng)目總結(jié)提供信息。14、負(fù)責(zé)潛在客戶需求調(diào)查,負(fù)責(zé)調(diào)查商的篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評估。15、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目銷售和招商工作,選擇外部營銷公司,制定產(chǎn)品方案與營銷招商計劃。16、負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)銷售、招商工作的進(jìn)展情況及公司其他部門的協(xié)調(diào)工作。(二)(二) 崗位職責(zé)崗位職責(zé)工作崗位說明書工作崗位說明書(SHS