房地產(chǎn)有限公司營(yíng)銷中心管理制度（37頁）.doc

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房地產(chǎn)有限公司營(yíng)銷中心管理制度（37頁）.doc

1、營(yíng)銷管理制度營(yíng)銷管理制度1目錄目錄第一章第一章營(yíng)銷中心人員行為規(guī)范制度營(yíng)銷中心人員行為規(guī)范制度.03.03第二章第二章業(yè)務(wù)員值班日工作制度業(yè)務(wù)員值班日工作制度.05.05第三章第三章個(gè)人衛(wèi)生制度個(gè)人衛(wèi)生制度.06.06第四章第四章電話接聽制度電話接聽制度. 0606第五章第五章現(xiàn)場(chǎng)客戶接待準(zhǔn)則制度現(xiàn)場(chǎng)客戶接待準(zhǔn)則制度.07.07第六章第六章客戶接待及分配制度客戶接待及分配制度.08.08第七章第七章考勤制度考勤制度.10.10第八章第八章人員組織制度人員組織制度.11.11第九章第九章營(yíng)銷中心例會(huì)制度營(yíng)銷中心例會(huì)制度.15.15第十章第十章銷售會(huì)議制度銷售會(huì)議制度.15.15第十一章第十一章

2、銷售控制制度銷售控制制度.17.17第第十二章十二章簽約流程制度簽約流程制度.18.18第十三章第十三章更改合同認(rèn)購(gòu)書的制度更改合同認(rèn)購(gòu)書的制度.21.21第十四章第十四章客戶合同的管理制度客戶合同的管理制度.22.22第十五章第十五章營(yíng)銷中心保密制度營(yíng)銷中心保密制度.23.23第十六章第十六章考核制度考核制度.24.24第十七章第十七章營(yíng)銷中心物品管理制度營(yíng)銷中心物品管理制度.27.27第十八章第十八章已離職銷售人員的客戶接手后續(xù)跟蹤及分成制度已離職銷售人員的客戶接手后續(xù)跟蹤及分成制度 .27.27第十九章第十九章老帶新操作流程制度老帶新操作流程制度 . .27.272第二十

3、章第二十章區(qū)域市場(chǎng)跟蹤制度區(qū)域市場(chǎng)跟蹤制度.第二十一章第二十一章財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)制度.28.28第二十二章第二十二章制度的檢查和修正方法制度的檢查和修正方法.30.30第二十三章第二十三章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度.30.303第一章第一章營(yíng)銷中心人員行為規(guī)范制度營(yíng)銷中心人員行為規(guī)范制度1、自覺遵守“打卡制度” （上班時(shí)間：8：0017：30、8:3018:00），打卡前完成吃早餐、化妝、換衣服等準(zhǔn)備工作，打卡后開始晨會(huì)，8：30 開始正式進(jìn)入工作狀態(tài)）；2、自覺按衛(wèi)生管理制度搞好衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生并保持辦公環(huán)境整潔；3、保持桌面清潔，談完客戶必須及時(shí)收臺(tái)；5、營(yíng)銷中心內(nèi)上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔，8:00 之后不能吃早餐、喝奶粉、豆?jié){等飲品；6、工作時(shí)間不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的雜志書籍等，自覺遵守“電話使用制度” （保持總機(jī)電話 52510777 暢通），不準(zhǔn)私聊，在其他同事接聽業(yè)

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