房地產有限公司銷售部管理制度和工作執行流程（40頁）.doc
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房地產有限公司銷售部管理制度和工作執行流程（40頁）.doc
1、1銷售部管理執行流程銷售部管理執行流程一、一、職位描述職位描述二、二、銷售部管理制度銷售部管理制度三、三、銷售部工作管理執行流程銷售部工作管理執行流程四、四、附件表格附件表格2為了能更好的開展工作為了能更好的開展工作， 銷售部制定了一系列管理制度和工作管銷售部制定了一系列管理制度和工作管理執行流程，希望大家能自覺遵守。理執行流程，希望大家能自覺遵守。一、我們對銷售部的職責進行了具體的劃分：一、我們對銷售部的職責進行了具體的劃分：1 1） 、銷售部職責銷售部職責1. 掌握市場動態，收集市場信息做好市場預測，不斷提高市場占有率。2. 掌握市場預測及銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。3. 加強合同管
2、理，建立客戶檔案，經常聯系客戶，反饋客戶意見。4. 努力做好接待工作，樹立良好的企業形象，提高企業知名度。5. 配合策劃和宣傳推廣做好廣告宣傳和樓盤推廣工作。6. 負責合同的簽定，并負責清理欠款。7. 加強工作人員的業務學習，不斷提高工作人員的素質。2 2） 、銷售經理崗位職責、銷售經理崗位職責1. 接受分管領導的直接管理，全面組織分管項目的銷售工作，并對直接領導負責。2. 根據銷售現場信息反饋制定銷售計劃，并負責完成公司下達的銷售任務。3. 指導協調銷售主管的現場銷售管理工作。4. 配合開發商做好項目工作。5. 負責整個銷售過程中協調與甲方相關部門之間的協作關系及溝通，協助公司每月結款工作。
3、6. 培養銷售部員工的綜合能力,提升銷售部員工的專業知識。7. 負責銷售部會議的正常召開，并自行檢查會議紀要。8. 負責每月與部門員工做一次思想溝通工作。9. 培養項目部的團隊精神及協同作戰意識， 提升置業顧問的綜合能力,提升專業3知識。10. 定期組織召開項目會議， 討論銷售現狀、 銷售策略及與開發商之間的合作問題、市場建議等相關問題，并形成書面報告，使公司領導隨時了解項目、部門、開發商之間的配合情況。11. 每個季度提交一份工作總結，就市場現狀、公司競爭力、競爭對手、趨勢預測的問題形成文字分析，向公司提交合理化建議。12. 通過銷售主管收集匯總的客戶來訪、來電、銷售情況及其他資料，提交到策劃部進行整理和分析。13. 針對銷售進度的變化，及時保持和宣傳推廣部的溝通并提交相關建議。14. 按照“公開、公平、公正”的原則對置業顧問進行傭金分配及獎懲考核，及時化解銷售部內部矛盾，加強銷售隊伍的
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