1、目錄第一章機構設置.2第二章 銷售人員行為規范.5第三章 管理規定.9第四章與甲方配合.20第五章管理制度匯編.21（一）目的.21（二）固定資產管理原則.21（三） 固定資產范圍劃分.22（四） 固定資產各相關部門承擔的職責.22（五） 固定資產具體管理辦法.22（六） 固定資產的清查、盤點.24（七） 其他.24（一）目的.25（二）適用范圍.25（三）分類說明.25（四）管理細則.25（五） 其他.26一、目的.26二、適用范圍.26三、實施內容.27一、離職方式：.30二、 離職具體程序.31三、 薪金結算：.32四、 注意事項：.32五、 交接重點：.32（一）目的.32（二） 適用
2、范圍.33（三） 檔案分類.33（四） 管理方法及要求.33（五） 執行日期.33公司客戶信息資源共享管理規定.34一、目的.34二、具體規定.34三、需求申請單、共享資源簽收確認單及共享信息反饋單見附件.34四、本制度自公布之日起執行.34工服管理制度.36二、房地產基礎、開發知識、宏觀知識.39三、建筑基礎知識、認圖.55（一）規劃初步設計.55（二）建筑初步設計.57（三）住宅的合理的戶型布局.62（四）各居室的選擇.64五、物業管理的基礎知識.78各級別人員工資、傭金標準：.98第一章第一章機構設置機構設置一、組織框架組織框架二、崗位職責說明二、崗位職責說明（一）銷售經理崗位職責說明1
3、、人員管理對現場人員進行日常行為、禮儀規范管理；對新入職員工進行業務培訓；督促銷售代表完成銷售任務，保障整體銷售的正常進行；保障業務員嚴格按照公司制定的銷售流程執行；對銷售代表進行綜合考核并監督其不斷改進；2、業務管理推行公司銷售計劃，保證公司的銷售任務能順利完成；協調和處理銷售過程中出現的各類問題；根據現場銷售資料對銷售情況進行分析，就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建議；對現場的銷售數據和報告進行監督和審核，使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況；主持現場銷售會議，討論和指導業務員日常銷售工作；嚴格控制客服，熟知銷售進度；負責傳達公司行政命令及貫徹執行；參與銷售策略、銷售計劃的制定并組織實施；負責與開發商相關部門的協調工作；維護銷售部的權益，保證銷售部的銷售管理工作與雙方公司保持一致；建議客服統計代理費及提成發放比例，并上報公司。3、服務管理銷售總監 1 名銷售經理 1 名策劃經
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