洛陽萬安山野生動物歡樂世界有限公司商戶管理制度（10頁）.doc
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洛陽萬安山野生動物歡樂世界有限公司商戶管理制度（10頁）.doc
1、洛陽萬安山野生動物歡樂世界洛陽萬安山野生動物歡樂世界有限公司有限公司商商戶戶管管理理制制度度時間時間： 20162016 年年 0707 月月 2525 日日萬貞集團萬貞集團景區商家景區商家管理制度管理制度景區服務宗旨：景區服務宗旨：為為樹立樹立景區景區形象形象， 打造景區品牌打造景區品牌， 營造一個良好有序的經營營造一個良好有序的經營環境環境和管理環境，最終使景區和商家成為一家人。和管理環境，最終使景區和商家成為一家人。景區服務目的：景區服務目的：共同維護景區形象和消費者權益，讓各商家能夠放心經營共同維護景區形象和消費者權益，讓各商家能夠放心經營，不斷創新，實現景區和商家共贏的目的。不斷創新
2、，實現景區和商家共贏的目的。特特制定管理制定管理守則守則，望廣大，望廣大商家商家共同共同遵照遵照執行執行景區景區服務承諾：服務承諾：1、維持維持景區景區經營秩序，保證經營秩序，保證景區景區正常活動的順利開展。正常活動的順利開展。2、維護維護商家商家合法利益，及時處理合法利益，及時處理商家商家的的意見和建議意見和建議。3、急急商家商家所所急急，幫幫商家商家所需所需，解解商家商家所難所難，提供力所能及的提供力所能及的服務。服務。4、公正公正調解和調解和解決解決商家商家之間的爭議或糾紛。之間的爭議或糾紛。5、保持保持景區景區內公共區域及周邊環境的清潔衛生。內公共區域及周邊環境的清潔衛生。6、定期征詢
3、定期征詢商家商家的意見，改進工作方法，的意見，改進工作方法，不斷不斷提高服務提高服務水平和水平和服務質量。服務質量。7、對對商家商家開展的正常經營活動給予大力的支持和幫助。開展的正常經營活動給予大力的支持和幫助。一、一、 依法經營、文明經商的規定依法經營、文明經商的規定1、商家必須遵守國家的相關法律法規及本景區的各項規章制度，服從景區管理，維護景區信譽。如有違反，本景區有權采取相應措施嚴肅處理，直至解除合同。2、商家須按工商、稅務等行政管理部門的規定要求辦理證照，自覺繳納相關費用。3、商家須按合同規定按時足額繳納各項費用，逾期，本景區有權依照合同約定， 采取相應的措施嚴肅處理， 直至解除合同。4、為保護廣大消費者的利益，本景區商家必須嚴格遵守國家關于不準銷售假冒偽劣商品、三無產品、塑化超標、有毒有害產品的各項規定。 凡發現銷售以上商品者， 除按有關規定處理外，本景區有權解除其合同。5、根據
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