1、1 / 6商業廣場物業管理方案一、物業管理服務范圍1、大樓的防盜、防火、防事故等日常安全保衛工作,24 小時保安值班。2、公共設施、設備的正常運行、養護和管理。包括:發電機組、給排水泵、高低配電、給排水管道、照明、疏散指示燈、消防控制系統、監控系統、電梯、門窗等(除電腦聯網、電話系統外的全部設備)。3、綠地、花木等的養護與管理。4、環境衛生。除工作人員辦公室、資料室、倉庫、電腦房以外所有場所的衛生清潔,垃圾收集和清運、定期消毒、滅鼠、水池清洗,化糞池清理。5、大樓的來人來訪登記、車輛停放管理、交通秩序管理。6、負責門崗管理及報刊、雜志、信件的收發。二、人員配備要求人員配備須按我方制定的人數、學
2、歷、崗位證、專業上崗證(各管理部門均要求要有上崗證)、職稱、年齡要求具備。具體如下:1、管理處主任 1 人，中專以上，50 周以下；2、設備及配套設施運行及維護人員 1 人，高中以上，50 周歲以下，需具備水、電工證；3、保安 9 人，初中及以上，55 周歲以下，符合上海市保安管理規定的要求；4、保潔及綠化 2 人，45 周歲以下，經過培訓；三、工作流程與質量要求(一)大樓清潔服務細則及要求2 / 61.清理大樓內的所有垃圾，2 次/天；2.收集及清理所有垃圾箱，1 次/天；3.清潔所有大堂墻壁、宣傳欄，不少于 1 次/周；4.清潔所有花盆及植物，不少于 1 次/周；5.清潔所有出口大門，不少
3、于 1 次/周；6.清潔所有扶手、欄桿，不少于 1 次/周；7.清潔所有通風窗口及玻璃表面，1 次/月；8.清掃天花板塵埃、蜘蛛網 1 次/季；男女衛生間1.抹凈所有門，1 次/周；2.抹、沖及洗凈所有洗手間設備，1 次/天；3.抹凈所有洗手間內鏡面、玻璃、門窗等，1 次/天4.抹凈地臺表面，1 次/天；5.及時清理天花板及照明設備表面灰塵，1 次/季；6.清理衛生桶臟物，1 次/天；人行樓梯清潔1.打掃及拖抹所有樓梯，1 次/天；2.擦扶手及欄桿，1 次/周；3.擦洗防火門、消防栓、消防器等表面灰塵,擦洗玻璃窗，1 次/月；4.清掃天花板，1 次/季；大堂3 / 61.打掃及洗刷大堂入口地臺及梯級，1 次/天；2.打掃辦稅大廳、擦洗臺面、柜臺外的桌椅、地面，1 次/天；3.打掃入口大堂內及所有玻璃門窗及裝備，1 次/月；4.掃天花板塵埃，1 次/季；電梯1.及時清理電梯轎廂地面垃圾、沙粒
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