1、城市高層住宅物業管理方案城市高層住宅物業管理方案城市高層住宅物業管理方案隨著城市化的不斷發展和土地使用的現實情況,高層住宅逐漸成為城市居住建筑的主趨勢以及有效利用土地資源的結果。而建立與此相匹配的高層住宅物業管理尤為必要。一、高層住宅物業管理的特點和難點：1、高層住宅建筑高度大、層數多、居住人口稠密，要管理好高層住宅，確保各部分正常運作，保證高層住宅和樓內居民的生命、財產安全，物業管理任務較為艱巨。2、高層住宅設備多、結構復雜、管理起點高，對物業管理隊伍的素質要求較高。在實際物業管理中，必須要運用先進的管理手段、方法，對高層住宅各系統進行維護、保養和管理，保證這些系統的正常運轉。高層住宅能源、
2、動力消耗大，管理服務人員多，管理成本高，收取的物業管理費也高。二、高層住宅物業管理的原則：1、統一管理原則：首先，整個高層住宅是一個整體，各系統都是為整體服務的，分散理勢必影響整體的正常運行；其次，分散管理易造成職責不清，使出現的問題和故障無法及時解決；第三，分散管理會造成管理死角。因此，高層住宅應堅持統一的管理。2、收費合理原則。收費合理原則最通俗的說法便是物業管理的收費要與所提供的服務相符。 不論如何， 物業管理隊伍都應采取公平、合理、協調一致的原則。3、依法管理原則。物業管理須堅持依法辦事、信守合同、協議、按規章制度辦事的原則。4、經濟效益、社會效益和環境效益兼顧的原則。物業管理要通過科
3、學的物業管理、良好的服務、優美的環境、合理的收費，樹立自身的良好形象，增強知名度，贏得住戶的信任。5、公共服務、專項服務和特約服務并重的原則。針對高層住宅的實際情況物業管理不僅要做好供電、 供水等服務項目， 同時也可以做好住戶需要的專項服務與特約服務，為住戶提供最大的方便。三、高層住宅物業管理的內容：1、高層房屋建筑主體應有的維修管理。物業管理應定期掌握房屋的基本情況，對樓面、樓道等房屋要進行經常的維修、養護和管理，使建筑物保持完好、整潔和美觀。對住戶的房屋裝修進行嚴格的監督管理，不因裝修而影響壽命和危及他人安全。2、高層住宅各系統設備設施的管理。物業管理人員要經常對供電、供水及排水、電梯、消防、 公共照明等公用設施進行維護檢查， 發現問題， 及時處理， 保證設備完好的運行狀態。3、 清潔衛生的管理。 清掃保潔人員應全面負責各樓道以及公共場所的清潔和保潔工作，保持公共部位不被占用，垃圾日產
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