1、1廣廈匯商高層住宅物業服務方案一、項目概況廣廈匯商高層住宅小區是我市目前僅有的幾處高層住宅小區之一， 處于新華路中段鬧市區，周邊有醫院、學校和商業區，是一個宜居的現代化高層小區。分 ABC 三個單元，其中 1-3 層為底商， 3-30 層為業主住宅，共有住戶 405 戶，住宅面積 50000 多平方米。地下停車場一座。本物業屬于住宅物業。項目特點：1、該項目四周是商業區，且家屬區內有建材市場一個，屬于商用和住宅混為一體的住宅小區。2、該項目是我市僅有的幾個高層住宅小區之一，居住業主大多為事業成功人士，對物業服務的要求較高，所以該項目的物業服務定位于高端物業。要求物業服務人員的素質和綜合技能都比
2、較高。3、配套設施現代化，如電梯、編碼樓宇對講系統、地下停車場等。針對項目特點，項目周邊環境、業主需求層次，我公司確定了“星級酒店物業管理”的物業管理模式。通過借鑒星級酒店高標準的物業服務理念和科學、嚴格、規范的管理手段和操作，借以提升物業服務質量，滿足業主不斷變化的服務需求和快節奏生活的需求。二物業服務的內容1.、共用設施設備的維護、運行和管理，包括電梯、共用照明、配電柜、樓內消防設施設備、智能樓宇對講系統。2、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、停車場及自行車棚。3、附屬配套設施的維修、養護和管理，主要包括電梯、加壓泵、業主會所。4、公共環境衛生
3、，包括公共場所、樓宇共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、2清運。5、維護小區正常公共秩序及交通秩序，協助治安部門維護本小區安定、協業主做好住宅區的治安防范工作，包括巡視、門崗執勤。6、交通與車輛停放的管理。7、配合社區或業主委員會完成與該小區相關公共事務。三、小區物業服務組織框架機構物業服務中心客戶服務信息管理協調調度工程部設備運行、工程維護、節能降耗、消防管理保衛部執行門衛制度巡邏制度車輛管理保潔部衛生清潔垃圾清運四、人員配備及培訓管理1、人員配備部門名稱人員配備崗位工種崗位設置服務中心3 人項目主任、物業管理員、文員24 小時值班保衛部23 人包括門衛、巡邏、停車場門衛 15 人； 巡邏 3人，停車場 6 人，三班 24 小時不間斷值班3工程部4水電、管網、公共養護白班 3 人，零點一人保潔部9樓宇，室外樓宇內 7 人，外部2 人，長白班2、人員培訓管理根據崗位特點和人員素質有針對性的進行
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
