1、工程物業部部門管理方案工程物業部部門管理方案一、一、 行政行政(一)(一)部門架構及各崗位職責部門架構及各崗位職責物業專員(助理) (行政/人資/財務/材料/檔案)工程TC保安保潔質量管理小組(二)(二)計劃計劃管理原理之職業經理人的入位年計劃、月計劃、周計劃(個人之間周計劃協調;計劃須言之有物切合實際) 、年計劃的形成、月計劃的形成、周計劃的形成月計劃和周計劃的補充(三)(三)計劃外突發臨時工作計劃外突發臨時工作請示報告制度緊急并重要/次重要/其他立即報告/當天報告/周內報告當面或電話匯報/IMO 留言/部門群公告面對問題的三個選擇(按既有規定辦/請示領導/自己看著辦)請示報告(決不許借此發
2、往上推事)(領導的職責、崗位的能力)你的環節需你做主(四)(四)總結、檢查、考核總結、檢查、考核周總結/月總結/年總結及上報過程檢查、結果檢查形象進度檢查、質量檢查隨機抽查、通知檢查發現工作偏差的調整、提高績效的培訓和指導工作結果偏離計劃需納入考核(五)(五)會議制度會議制度部門周例會/班組例會/與乙方的聯合例會會議的組織、記錄、及記錄下發日碰頭(六)(六)晚間輪值、周末輪值、夜查晚間輪值、周末輪值、夜查二、二、 人資人資培訓監督組織考核組織制定考核指標、監督、匯總、落實三、三、 財務財務預算(各專業口的責任)資金計劃費用統計欠費臺賬及欠費催繳四、四、 材料材料材料計劃(自下而上的形成)采購/入庫/登記發放/盤點/五、五、 檔案檔案現場、暫管、收集、歸檔/借閱/銷毀承接查驗資料/合同/日常運行形成文件六、六、 品質品質關于(兼職)品質主管9001 基礎知識培訓組織-過程識別組織-(程序文件、作業指導書、表格等)標準制定監督-文件培訓監督-執行及檢查監督-偏差調整進行聯動考核定期不定期內審