2017年恩平物業管理專項整治工作方案（8頁）.doc
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2017年恩平物業管理專項整治工作方案（8頁）.doc
1、20172017 年恩平市物業管理專項整治工作方案年恩平市物業管理專項整治工作方案為了進一步加強對物業服務企業事中事后監管力度，整頓和規范物業服務市場秩序，提示物業服務水平，改善居民的居住環境，維護業主合法權益，根據江門市住房和城鄉建設局關于印發的通知要求，現結合我市具體情況，制定工作方案。一、工作目標通過開展物業管理專項整治行動，進一步規范物業管理活動，增強物業企業服務意識，提升物業服務水平，融洽業主與物業企業關系，切實解決物業服務市場中存在的突出矛盾和問題，集中處理一批群眾意見大、信訪投訴多的突出問題，依法查處一批違法違規行為，促進物業管理行業有序、規范、健康發展。二、組織架構組長：吳洛克
2、副組長：吳銳奇成員：吳纘華、梁煥清、梁健軍、黃永釗、梁超洪、梁雄杰下設辦公室：設在市住建局產權股，由市住建局產權股、住宅專項維修管理中心有關人員組成。辦公室工作職責：（一）制定恩平市物業管理專項整治工作方案；（二）協調有關職能部門，督促全市各住宅小區開展物業管理專項檢查和整改工作；（三）組織成立物業管理專項檢查組，開展全市物業管理專項檢查和整改；（四）物業管理專項整治的其它工作。三、整治內容重點查處以下違法違規行為：（一）物業服務企業方面的違法違規行為1.未將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業管理區域的顯著位置進行公示的。2.未依法開展物業服務合同等有關備案的。3.未按物
3、業服務合同約定的事項和標準提供服務或收費的，只收費不服務或服務不到位的；未按規定公布物業服務資金收支情況的（每年不少于一次）。4.物業服務合同終止時，未按規定移交物業服務用房和有關資料的；擅自撤離物業管理區域、停止物業服務，不按照規定辦理退出手續并移交物業服務用房和有關資料的。5.擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的；擅自利用屬于業主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛或者物業共用部位、共用設施設備進行經營的；擅自改變公共建筑或公用設施，或挪用、侵占業主共有財產的。6.未按有關規定協助做好物業管理區域內消防安全等安全防范工作的。7.將一個物業管理區域內的全部物業管理業務整體轉讓給他人的。8.違規泄露或出售業主有關資料的。9.未按規定或合同約定對物業進行養護和維修的。10.處理業主信訪投訴不及時、不配合、不到位的。11.不服從物業項目所在街道或社區監督管理的，對反映
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