20121010物業公司秩維技能大比武活動方案(4頁).doc
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20121010物業公司秩維技能大比武活動方案(4頁).doc
1、20122012 年度年度“秩維技能大比武秩維技能大比武”活動方案活動方案為全面貫徹董事長對 XXXXXXX 文化建設工作的要求,以 XXXXXX 企業文化方針為指導, 促進公司員工之間的交流與溝通, 以增強體魄、 加強團結、 促進工作、與切實提高業務水平和綜合素質為目的。經研究,決定舉辦 2012 年度“秩維技能大比武”活動,具體方案如下:一、比賽時間:一、比賽時間:10 月 26 日二、比賽內容二、比賽內容1. 個人賽1.1 項目秩序維護管理工作策劃以各項目服務中心秩序維護管理現場為例,闡述項目基本情況、秩序維護管理模式、崗位設置與人員編制、日常管理與聯動、內外信息反饋與溝通、重點部位保護
2、與應急措施等;1.2 服務亮點展示以秩序維護專業的項目秩序管理、園區道路交通疏導、停車場管理、秩巡邏等工作內容為基礎,以提升顧客滿意度為目標而開展的顧客服務內容及案例。2.團隊賽2.1 軍事隊列2.1.1 停止間動作必選,稍息與立正、跨立與立正、敬禮與禮畢、停止間三面轉法;可選,蹲下與起立、脫帽與戴帽;b.行進與停止必選,齊步行進與立定,跑步行進與立定;可選,正步行進與立定;2.2 交接班流程必選,固定崗位交接班流程可選,班隊列(整齊報數、集合與解散、出列與入列)2.3 交通指揮手勢必選,停止手勢、直行手勢、左轉彎手勢、右轉彎手勢、倒車手勢;可選,交通指揮手勢操(八種連貫作業)。3.專業賽3.
3、1 消防專業必選:單人單消防水帶操作與回收;可選:單人雙消防水帶操作與回收;3.2 項目應知應會知識問答隨機抽取參賽人員與題目進行回答(分為 2 分、6 分、10 分題型)。4.表演賽各項目物業服務中心自行策劃與組織能夠反映中南物業秩序維護人員風采, 形式不限。三、比賽形式與規則三、比賽形式與規則每個項目以團體形式參加比賽,團體人數不限(但不少于 8 人)比賽順序由各個項目抽簽決定,比賽內容結束后由在座評委打分,按照所得分數高低排列名次(項目經理不參與其本項目比賽項目的評分)。1.個人賽1.1 由項目秩序維護負責人參加;1.2 需要按照比賽內容準備講義;1.3 現場抽題,參賽人員在 5 分鐘內完成回答。2.團體賽2.1 按照規定科目完成比賽的必選內容;2.2 比賽的可選科目及內容為加分項(基礎分+評委打分)。3.專業賽3.1 按照科目完成時間與質量進行排名,按照排名順序進行評分;3.2 挑