寶安區(qū)物業(yè)服務應急隊伍組建方案（5頁）.doc
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寶安區(qū)物業(yè)服務應急隊伍組建方案（5頁）.doc
1、寶安區(qū)物業(yè)服務應急隊伍組建寶安區(qū)物業(yè)服務應急隊伍組建方案方案為及時妥善處理物業(yè)服務行業(yè)矛盾糾紛，構建和諧、文明社區(qū)，維護社會穩(wěn)定。根據(jù) 深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例實施若干規(guī)定有關規(guī)定，并結合我區(qū)物業(yè)服務行業(yè)的新形勢，制定本方案。一、應急隊伍職責應急隊伍根據(jù)主管部門的要求，及時完成各項應急任務；在物業(yè)矛盾糾紛或其他各類突發(fā)事件而導致物業(yè)服務項目出現(xiàn)物業(yè)服務真空時，及時進駐物業(yè)服務真空項目提供物業(yè)服務，直至該項目依法選聘物業(yè)服務企業(yè)， 并與新選聘的物業(yè)服務企業(yè)順利交接并按時退出。二、應急隊伍建設的目標和原則（一）建設目標（一）建設目標建設形成規(guī)模適應、結構合理、制度健全、保障有力指揮有序、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的
2、物業(yè)服務項目應急隊伍體系，以全方位滿足我區(qū)物業(yè)服務項目應急工作的需要。（二）建設原則（二）建設原則一是統(tǒng)籌規(guī)劃，分級組建。按照統(tǒng)一標準，資質(zhì)等級分類組建，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全區(qū)一盤棋的格局。二是應急演練，平“戰(zhàn)”結合。結合實際增加應急演練的頻率和強度，提高隊伍的應急響應力和戰(zhàn)斗力。三是責任明確，響應迅速。應急隊伍明確各自責任，服從指揮，響應迅速，令行禁止。附件 1- 2 -三、應急隊伍結構根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)的應急隊伍分為下列三類組成：一類(一級資質(zhì))應急隊伍；二類（二級資質(zhì)）應急隊伍；三類（三級資質(zhì)）應急隊伍。四、申報應急隊伍條件（一）一類應急隊伍（一）一類應急隊伍深圳
3、市注冊，取得國家一級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)，具有完備的應急領導班子，制定有完善的應急制度，承諾在接到應急指令24 小時內(nèi)能集結總數(shù) 60 人以上（包括工程、機電、物業(yè)管理、秩序維護在內(nèi)的各類專業(yè)人員）到達指定項目并提供物業(yè)服務。（二）二類應急隊伍（二）二類應急隊伍深圳市注冊，取得國家二級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)，具有完備的應急領導班子，制定有完善的應急制度，承諾在接到應急指令24 小時內(nèi)能集結總數(shù) 40 人以上（包括工程、機電、物業(yè)管理、秩序維護在內(nèi)的各類專業(yè)人員）到達指定項目并提供物業(yè)服務。（三）三類應急隊伍（三）三類應急隊伍寶安區(qū)注冊，取得國家三級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)，具有完備的應急領導班子，制定有完善的應急制度，承諾在接到應急指令24 小時內(nèi)能集結總數(shù) 25 人以上（包括工程、機電、物業(yè)管理、秩序維護在內(nèi)的各類專業(yè)人員）到達指定項目并提供物業(yè)服務。五、應急隊伍的管理和調(diào)遣（一）穩(wěn)定有序的原則（一）穩(wěn)定
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